（外国语学院通讯员 张权）8月4日，外国语学院调研团队的队员们分别去到了各自居住地所在的社区电商点，并对各个店主进行了采访。
通过调研成员的走访调查，我们了解到现在大部分社区电商门店是在自己原有的小卖部的基础上，以家庭为单位进行运营的，规模在三人左右。在采访过程中，我们发现在各个店铺加盟社区电商之后，店内消费和线上下单的消费者范围明显扩大了，近到小区的住户，远到农村的村民，使用这种新型模式进行购物的人越来越多，并且在加盟之后，店内的订单数量都有比较大的增长。同时我们也了解到各个店主都会建立起相应的微信群来方便顾客下单与提货，减轻了管理上的工作量。“为什么社区电商会有如此大的魅力，吸引了这么多人的参与呢？”，店主们对这个问题表现出了极大的兴趣，张家界市慈利县十里团社区电商某自提点店主说到：“十里团等平台属于社区电商平台，所服务的是偏小范围的居民，平台上的商品有本地的特色，农民晒的萝卜皮、果农种的枇杷、自家制作的腊八豆等等这些土特产，都很受欢迎。”湖南省汨罗市的雷店主则认为：“社区电商上的产品大部分都能次日到达，使顾客尽快拿到自己的所买的产品，而如果在淘宝京东这些购物平台上购物，至少需要两天时间才能收到产品；在价格上也有优势，大部分的商品都比超市和其他网购平台便宜一些。”尤其是在疫情集中爆发的那段时间，人们的出行受阻，到店自提的方式使大家避免了去到人群密集区，减少了被感染的风险，更加凸显出了社区电商独特的优势。
在和店主的交流中，我们发现在疫情大规模爆发过后，大部分的社区电商都推出了新的板块，如扶贫助农项目，通过直播这一新兴带货形式，商家能让买家更加直观了解待售的商品，同时在直播里与观众互动也可以提高大众的购买欲望，这帮助了不少农民解决了农产品滞销问题；同时，一些社区电商的自提点也提供了送货上门的服务，让一些不方便出门的居民感受到了社区的关爱。通过这两天的实地调研，我们发现社区电商对复工复产起了很大的促进作用，它加速了传统产业的转型升级，减缓了传统产业的压力；它也改善了就业形势，因为疫情失业的人们可以通过这个平台重新就业与创业；它也同时大大方便了人们的日常生活，简单的下单操作，物美价廉的商品，方便快捷的配送，都大大刺激了消费，从而促进了疫情下经济的发展。
在采访的最后，各个店主都表示会将手里的社区电商项目继续做下去，不仅仅是为了赚钱，更多的是为方便周边居民们的生活。他们也对社区电商的进一步发展报有很大的期望，希望这一新型的购物模式能方便到更多的人，真正地融入人们的日常生活。
选择一份事业，就为之坚持。各地店主在疫情那么严峻的时候，坚持为周边居民服务，方便大家的生活，减少了疫情对人们日常生活的影响。寒冬虽冷，人心亦暖，一果一蔬，尽显人间真情；一地一商，助力经济恢复。
http://www.dxsbao.com/shijian/302894.html 点此复制本页地址
