7月25日到8月2日,东南大学无限生机实践团福建分队走近漳州各行各业,分别与书店、餐馆、KTV等行业从业人员进行了较为细致的交谈,以了解后疫情时期各行各业的经营状况以及由此而产生的心理健康状况,从而贯彻落实中央精神,做好人文关怀,更有针对性地制定不同人群的心理调节方式方法。
一走进书店,便是久违了的孩童的欢笑声,虽然我心中疑惑为什么书店会如此喧闹,但此时此刻,除了脸上戴着的口罩外,你可能会觉得现在的每一瞬间和疫情发生前并没有任何的不同。
“一到暑假,我们这边就成了托儿所。”工作人员看着那群快活的孩子,笑着跟我说。我们来到了相对安静的二楼。在这里,我们以无限生机实践团成员的身份,和工作人员谈起了书店的经营状况以及她个人的心理感受。在采访中,我们了解到疫情对整个行业的冲击很大,但是在国家有力的疫情防控和正确的政策支持下,目前生产经营已经渐渐恢复正常。而疫情期间积累的负面情绪,都随着自我调节、政府公开透明的反馈和日渐恢复正常的生活,慢慢地烟消云散了。在交谈中,我们也体会到了她的感动。疫情期间的火神山、雷神山,一省包一市的伟大支援,还有就在你我身边的一个个默默无闻的义工、志愿者、居委会工作人员……这不仅是她的切身体会,也是我们——经历过疫情的每一个人心底的真实感动。在这些人的努力下,人们的心理状态总会因有所依靠有所感动而获得深刻的鼓舞。即使一切看似令人那样的沮丧,一想到有这些最可爱的人们,沮丧便如蛛丝般被轻轻拂去,不是嘛?
之后,我们又走进了餐馆。映入眼帘的便是忙碌的工作人员们。快到饭点了,他们应该都在认真地准备食材吧?忙碌的场景,容易让人感到一种幸福——一种经历疫情后才更加明白生命可贵,更加明白安宁生活来之不易的幸福。能够正常地工作,真是不容易。
我们和餐馆的老板进行了节奏较为紧凑的交谈——毕竟现在也忙起来了,我们也不好意思占用他太多时间。我们了解到,在老板看来,疫情对整个行业的影响很大,而原因主要是围绕着客流量这一要素展开的,至于采购等其他方面则没有受到太大影响。在他看来,疫情期间,除了因生意不好而导致的心情不好外,倒也没有被不良情绪支配太久。当然,疫情越快过去越好——他对未来生活安宁的期盼,不也正是我们每个人所期盼的嘛?疫情越快过去越好,当然,太平世界,更需环球同此凉热。
(图为实践团成员在餐馆进行采访。中国青年网通讯员康炜铭供图)
实践团成员的脚步并不停歇。我们来到了下一站——某大型KTV。或许是由于我们来得比较早,整个KTV显得有些许清冷,些许空荡。也或许是这里隔音效果较好,我们在采访过程中基本没有听到什么歌声。KTV经理热情地接待我们,我们很自然地交谈起来。同为密集场所的KTV在疫情中自然也在客流量方面受到了不小的影响,但复工复产后他们严格执行各项防疫措施,例如限制包厢人数,包厢之间有空包厢等,防疫物资也有较为充足的储备,所以他们也渐渐地重振旗鼓。而就经理本人而言,他认为除了疫情期间在家无法上班让他感到些许失落以外,其他的时候都还是充满干劲的。而且他们同事之间如果有人因疫情而情绪低落或是感到压力,他们都会互相谈话排解;在班前班后的会议中,如果有不快也可以及时提出,共同讨论,不让负面情绪积压在心。而在疫情过后,他也深刻体会到了存钱的重要性,觉得未雨绸缪十分必要。他在接受采访时的乐观态度也感染了在座的我们。是的,乐观,是疫情时期像钻石一样珍贵的东西。如果能够始终保持一个乐观的心态,在这样一个为人民服务的政府的领导下,我们又怎会惧怕这来势汹汹的瘟神呢?终究无非是“纸船明烛照天烧”罢了。
(图为实践团成员在KTV进行采访。中国青年网通讯员康炜铭供图)走访了各行各业后,实践团的成员们对疫情所产生的巨大影响有了更为深刻而直观的认识。以前那些只在新闻中看到过的各种困难、政府出台的各项政策,在这些各行各业劳动者的身上真正地具象化了——他们是在疫情下认真工作的每一个人,是在疫情中政府扶持关心的每一个企业,也是因疫情而改变了自己的每一个你我。而在疫情产生的心理危机面前,没有人选择退缩——各行各业的人们用自己的方式调整好自己的心态,鼓励自己走出这样的心理困境。而实际上,除了从他们的访谈中了解心理危机主要来源及表现以外,我们无限生机实践团还可以从他们分享的调节机制中获得一些有益的启发。例如,我们可以通过建立健全有效、完整而畅通的沟通机制,促进心理危机遭遇者主动释放他们内心的压力与不快。通过这样的心理调节与干预机制,我们或许能够很好地帮助他们脱离负面情绪,甚至可以让他们自发地用自己的乐观感染身边的每一个人——正如我们受到KTV经理的乐观感染一般——这样的个人心理保护和个体心理疏导模式,正是值得我们推广的。我们相信,在这次实践过后,我们一定可以更好地,更具针对性地对各类人群进行心理疏导,从而勠力同心,共同打好打赢这一场疫情防控的人民战争。(通讯员 康炜铭)
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