多难兴邦,匹夫有责。家燕归巢,服务家乡。8月1日至8月8日,华中农业大学公共管理学院“八闽健康码”暑期社会实践团奔赴福建省泉州市,开展为期8天的社会实践。实践团队对“八闽健康码”的应用情况进行了调查研究,并开展了“八闽健康码”推广使用宣传活动,助力疫情防控及复产复工。
准备就绪 杨帆起航
6月18日,泉州市疫情应急指挥部办公室印发了《关于在我市聚集、密闭场所进一步加强“八闽健康码”推广应用的通知》,对泉州市的“八闽健康码”应用要求进行进一步明确。疫情防控没有局外人,实践团队决定对“八闽健康码”的应用情况进行调查研究,了解“八闽健康码”的使用对社会复产复工的推动作用及对市民生活带来的影响。
团队成员通过音视频的方式,开展远程办公和在线讨论,学习有关泉州市“八闽健康码”的相关资料,以助推“八闽健康码”调查及宣传工作更好地开展。团队成员踊跃发言、积极交流。团队队长苏冰冰围绕什么是“八闽健康码”、如何申领使用以及推广应用“八闽健康码”的必要性和重要性进行了介绍,并强调了准备工作是社会实践非常重要的一个环节,确保实践安全有序地进行。团队队员伍鹏伟全方位解读了依托于“八闽健康码”的便民服务功能,分析了“八闽健康码”的使用现状以及未来发展趋势。
社会调研 青春逐梦
运用参与观察法、半结构访谈法和问卷调查法对“八闽健康码”的使用情况进行研究,团队成员各司其职,独当一面,聆听群众声音,把握民意脉搏,发挥专业素养,于实践中提升自我。
顶着炎炎烈日,冒着酷暑高温,实践团队走访了开元寺, 它是海上丝绸之路的起点、历史文化名城泉州的象征,也是全国佛教重镇。小小的“八闽健康码”,在开元寺的恢复开放后发挥了大大的作用,配合景区的各项防控措施。四五个志愿者在开元寺入口宣传“八闽健康码”的使用方法,引导游客“码”上行动、科学防控。“开元寺实行‘亮码扫码验码+测体温+戴口罩’的常态化疫情防控措施。”工作人员对“八闽健康码”的作用表示肯定,“对没有智能手机的小孩、老人以及其他因素没有申领‘八闽健康码’的游客,登记时出示身份证即可。”
一位市民表示,“八闽健康码”是健康的身份证。“我认为它有一个很大的漏洞,申领‘八闽健康码’时需要线上手动填报个人健康信息,填报时依靠申领人的自觉文明,信息的正确性难以甄别,且无法辨别申领人是否属于无症状感染者。”他分享了在申领及使用“八闽健康码”时的感触,“八闽健康码作为疫情时期的一个产品,最大的用处是掌控活动轨迹。一旦我去过高风险地区,一扫码就能知道。”
实践团队通过设计问卷、发放问卷及分析问卷,让数据发声,用行动说话。实践团队深入群众,把群众对“八闽健康码”的疑惑、要求及愿望集中起来,加以分析讨论,结合专业知识提出“八闽健康码”的发展对策。
志愿服务 同心战疫
实践团队秉着“贴近生活、贴近公众”的原则,开展为期2天的“八闽健康码”推广使用宣传活动,营造“知码用码”的氛围。他们用实际行动弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,为疫情防控尽一份“绵薄之力”。
团队队员陈琳表示,虽然“八闽健康码”的覆盖率达到了96%,但许多人并不了解“八闽健康码”的原理,也不知道依托于“八闽健康码”的便民功能。她制作了一份“八闽健康码”推广宣传手册,推广手册图文并茂,内容全面,结构清晰明了。
“您好,请问您下载‘八闽健康码’了吗?现在许多场所都需要您主动出示‘八闽健康码’,为了您的健康及出行便利,请提前下载申领‘八闽健康码’。”实践团队在商圈、西湖公园等人流量大的公共场所向过往路人发放宣传手册,宣传“八闽健康码”,帮助未领取“八闽健康码”的路人领取并初步了解其使用方式。实践团队对于路人在实际使用“八闽健康码”过程中遇到的各种问题进行面对面讲解,为已领取“八闽健康码”的居民介绍依托于“八闽健康码”的多项便民服务,并手把手地指导居民操作,以期发挥出其价值。
“‘八闽健康码’是泉州市唯一推广使用的健康码,但有些老年人对‘八闽健康码’的存在毫不知情。政府需要推出针对特殊人群的方案,我们在实践中也加强了在老年群体的推广,进一步筑牢疫情防控坚实防线。”团队队员吴毓涵说到。
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