（外国语学院通讯员 杨 源）2020年伊始，新型冠状病毒疫情爆发，此次新冠肺炎疫情爆发速度快、影响范围广、肆虐程度大，传统行业（商场、餐饮、酒店、旅游等）几近停摆，“现金流”行业在短期内受到了巨大冲击。然而在传统“现金流”行业受到巨大打击的同时，社区电商这种新兴电商模式却在此次疫情中迎来了新的发展契机，在疫情下的经济助力中起到了不可忽视的作用，有望在未来成为经济的新助力。基于此现实，外国语学院社区电商经济调研团展开了为期7天的调研，并对疫情下的社区电商运行模式和后疫情时代社区电商对经济复苏的作用进行了探讨。
在这次疫情的影响下，相对于传统行业，互联网受到的影响相对较小，甚至可以说互联网行业将直接承接部分原属于传统行业的市场份额（流量+销售额）。由于疫情的特点，在全民“以不动应万变”的日子里，便利店、社区超市、生鲜电商成为了许多人的“续命地”，越来越多的用户从“买菜”这件小事开始，逐渐养成了线上高频购物的习惯。与此同时，受疫情“统一配送”政策影响，大量用户逐渐形成了“送菜上门”的购物习惯，该习惯与社区团购模式（兴盛优选、食享会等）非常匹配，由此带动了本地社区电商的发展。
在8月6日的调研团采访中，湖南省岳阳市汨罗的一位门店店长提到：“在疫情期间，大家都怕走远了，镇上好多店没开门，淘宝等物流又不方便，物资难采买，那时候兴盛优选（湖南本地电商）就发挥了很大的作用。兴盛优选的货都是长沙直接发到汨罗的仓库，非常方便。”可见，社区电商疫情中受到的冲击还是比较小的，不仅能在疫情常态化下保持正常运营，甚至销售额激增。
家门口的社区商铺，作为刚性需求，具有便捷、亲民、实用等特点，使其非但不惧传统电商与疫情的冲击，反而可以将“线上经济”的“宅家”与“体验感”有机结合。在过去，市面上传统电商和新电商模式的争论一直没有休止，甚至“实体店面已死”的言论开始甚嚣尘上，但此次疫情下社区电商的精彩表现刷新了人们的印象，“电商+线下”模式或许可以让人们对电商模式有新的认识。疫情过后，此类模式必将得以更大的发展。无论是作为社区便利店的接收端，还是依靠现有资源直接创建新平台，都是很好的尝试。有效解决目前“不能到达最后一公里”的痛点，成为“线上经济”的完美搭档。
这次的疫情过后，有的企业倒下了，却总有新的企业站起来。我们之所以赞颂勇气，是因为人类总是在明知风险的时候，仍然选择做该做的事情。因为，人类无时不刻不在迎接风险。于人类来说，此次疫情既是一次灾难，也是一次挑战与机遇。在打击经济的同时，疫情也在倒逼着许多行业不断地调整和优化。2003年“非典”催生了中国零售业变革，电商在那时兴起。如今，在抗击新冠肺炎疫情的过程中，社区电商也发挥了积极的作用，作出了重要的贡献。或许“电商+线下”模式能在后疫情时代探索出属于自己的新发展道路，让零售与网购有效结合，完美解决传统电商的痛点，并有望成为中国疫情经济的新助力。将来的电商发展会倾向于社区电商的“电商+线下”模式，电商平台们可能会沟通全国的生产产地，建立和利用自己的平台和物流体系，满足消费者需求。把电商与物流结合起来，形成现代化的物流体系，是非常重要的。这可以大幅减少中间环节，使我们的整个消费品价格保持向下的状态。中国的消费潜力是巨大的。所以在疫情过后，零售业探索新模式，电子商务创新都应得到进一步的推动。
风暴过后，海依然在；疫情过后，精神依旧。只要企业精神不倒，后疫情时期下的社区电商在未来将有着巨大的发展潜力。综合疫情下的各方数据判断，我们有理由相信社区电商在未来能够持续稳定发展，并能更好地助力后疫情时代下的复工复产，从而为国家未来经济的发展做出更大的贡献。
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