2020年初的新冠疫情席卷全国，整个华夏大地闻之色变。举国上下齐心抗疫，终于迎来了局势逐渐好转的今天。为进一步探究疫情下个体商户的生存状况与目前的运营策略，中国石油大学（华东）四五六实践队队员开展相关实践调研活动，并从中总结评估。
7月15日下午，外面的小雨终于接近尾声，穿戴整齐的我拿起手中的采访资料，略有些踌躇地走向附近的沿街楼。这是我进入大学以来开展的第一次社会实践，受疫情影响，实践队员们无法以团队的形式集体出行，只能在各自家乡开展调研。独身一人前行使预想中的困难无限放大，即使前期进行了充足的准备，此刻即将开始调研的我仍惴惴不安。为了确保调研对象具有代表性，实践前期我选定了六种经营方向不同的个体户作为采访目标，第一站便是快递服务中心。
图为实践队员采访理发店店主
一走进这家商店，我就看到女主人在琳琅满目的货架间穿梭的身影。或许是因为刚刚雨过天晴，这段时间前来收寄快递的顾客格外集中，商店前人来人往。这不禁让我回想起几个月前这里门可罗雀的场景。彼时疫情还在不断扩散，快递收发服务虽已恢复正常运营，但人们出于安全问题的考虑，仍鲜少进行网购。如今疫情防控较之前段时间有所放松，线上购物订单蜂拥而至，人们迫切地购置各类商品。数月之后再看到一如往日的繁忙景象，我顿时百感交集。“在周边的个体商户中，我们的产业算是恢复较好的了。”快递中心的女主人在百忙中接受了我短暂的采访，“且不说网购已经成为现代化的大势所趋，就说产品安全问题，现在国家对网购商品的物流检测非常严格，快件每到达一个站点都要进行重重审查，比线上很多商品的安全性更有保障。”她说罢，起身喝了点儿茶水，“天太热了，但是为了尽快把疫情期间的损失补回来，还得忙一阵。”很快，女主人便又消失的排列的密密麻麻的货架中。
图为实践队员与餐馆店主交流
走出闷热的快递服务中心，我又来到一家眼镜店。不同于前者的门庭若市，这里的环境虽舒适凉爽，顾客却寥寥无几。表明来意后，店长为我搬来一把木椅，两人就这么坐着聊起天来。说到疫情对生意的影响，店长长叹一口气，“疫情对各行各业都造成了极大的冲击，人们的收入都大打折扣。相比购买日常用品，配眼镜也算是一笔不小的支出，所以目前顾客仍然很少，或许还需要很长一段时间才能步入正轨。”但我也从店长处得知，为补贴疫情期间受影响较大的商店，政府出台了小微企业和个体经商户税费减免政策，这为个体经营者们减轻了不少的负担。此外，政府还通过线上支付平台定期分发消费券，群众凭券即可在购物时享受折扣。这为部分商店吸引了数量可观的客户。据调查，社区周边近七成的居民曾使用过该消费券，就连不常使用智能手机的老年人也对此有所耳闻，甚至能够熟练进行抢券操作。
走访过程中，我一边记录受访者们的话语，一边整理着所见所得。不出所料，疫情对这些根基不稳、资金有限的个体商户造成了严重的打击，少部分店铺甚至就此倒闭，但他们的“抗疫谋生之战”却仍如火如荼的展开。政府政策的“松绑”与创新，为经营者们带来了前所未有的实惠，有关决策更是与科技紧密相关，应用前沿技术，以现代化的形式走进店主与群众们的生活，形成了“双赢”的局面，我不禁感叹于政府果敢的决策能力与长远的发展目光。而这些勤劳的个体户主们也让我为之感动。面对疫情的冲击，他们既要防护自身安全，又要顾及经济收支，在如此窘境中，却仍有毫不畏难的奋斗精神。炎热的夏天冲不走他们尽力弥补缺漏的斗志，一副副口罩背后，或许是被汗水浸透的脸颊，但他们却仍坚定地扬起嘴角。
本次实践结束，我系统地整理了调研资料与结论，了解到疫情下个体户的经营状况与相关应对措施。政府适时发布的政策与现代化科技相碰撞，取得了显著效果，店主们也以敬业勤劳的姿态为自己换取了一份份喜悦。作为青年人的我们更应抱着“疫”颗红心，尽自己所能助力个体经营者们早日恢复正常运营，等待疫情完全被攻克的一天到来。
http://www.dxsbao.com/shijian/305743.html 点此复制本页地址
