在这次暑假之中,通过学院引导,我加入到此次暑假社会实践活动中来。老年人群体处于社会关注热点的边缘,但又是我们不可忽视的一部分。经过这次实践,我得到了一定的锻炼,收获颇多,正处于青年时代的我总以为老年尚远,这样的实践让我有了和老年朋友交流的机会,也有了别样的感悟。
自21世纪以来,社会的飞快进步和科技的迅猛发展让这个时代有了更多的可能。新兴电子产品的出现便利了我们每个人的生活,各类文化娱乐产品的设计也让我们眼花缭乱。本次社会实践活动,我们团队对“新老年群体生活与产品需求”进行了调查,我所负责的是第二阶段的“深度访谈”。
我此次调查的地点选在城镇上的社区,调查人群为老年女性,活动的总结是围绕我所调查人群所得出的结论。在四线城市的城镇,调查结果会与一、二线城市的结果有出入,结论不能概括所有老年人的娱乐生活与需求。在社区,老年人大都三五成群,聚在一起唠家常、打牌。清晨或者傍晚,会有相约一起打太极的爷爷们。有的社区会有老年人活动中心,在活动中心里,老人们可以学书画、下象棋、打乒乓球。这些是我所观察到的身边老年人的日常娱乐活动。
我采访的几个奶奶,平常的娱乐生活就是看电视,听收音机。老年人喜爱的节目大多是戏曲类、音乐类的节目,如今热播的都市剧他们是绝不会理睬的。在社区里,大多数老年人家中的智能产品数量不多,一是他们不懂如何去操作,二是他们心理上选择不去接受这些。老年人大多数使用手机是为了和在远方的子女们交流,其中最得他们喜爱的是视频通话的功能,很多老年人文化程度低,不会打字,视频通话不仅让他们有和子女面对面讲话的机会,还免去了打字的功能。其实,不少老年人曾经想过去学习去了解新兴的事物,但因其操作复杂、需要较高的文化水平,子女没有时间不能教他们,使他们放弃了想要学习的想法。所以,娱乐产品在设计上的简单易操作是一个很重要的点。
在功能需求上,许多老年人注重的是实用性。比如购买某个电子产品,不能像花瓶一样当摆设,而是要发挥其用处。在设计老年人娱乐用品时,还应考虑他们的身体状况。老花眼、白内障,这些问题成为当今老年朋友面对的生理问题。在产品设计时,还应注意字体设置、符号易懂等细节。我们应该结合老年人的实际情况,设计个性化、实用性高的产品。
近些年来,短视频软件的大热使不同年龄段的人群找到了娱乐放松方式。在大街小巷上,会看到许多老年人都会用大量时间刷短视频。短视频应用可以成为老年人青睐的娱乐方式主要有以下两点,首先是短视频软件的操作方便,不需要花大量时间去学,使老年人心理上容易接受。其次,我们大多数人对于视频图像的接受能力比对文字信息的接受能力强,老年人更是如此。
在访谈中,询问到老年人购买文娱产品的渠道时,大部分的回答都是子女购买。还有小部分爱看电视的老年人会通过电视购物,但是电视购物弊端很多,买到的产品质量也不能保证。其中一位奶奶跟我谈起了她的一次经历,是一个上门推销保险的,推销员把保险的用处说的天花乱坠,在推销员的极力推荐下,奶奶买了一份保险。结果就是像新闻中报道的那样,隔三岔五推销员都会来推销新产品、介绍新业务。老年人辨别真伪能力差,也不太关注外界新闻,很容易就被骗,虽然岁数逐渐增长,可是学习新事物的步伐不能停止。所以在文娱产品内容的设计上,也应该注重对老年人知识面的扩大。
人口老龄化已成为全世界需要共同面对的问题,医疗水平的提升、科技的进步使得人均寿命得到提高。照顾第三代不应该成为老年生活的全部,老年人的娱乐生活也是我们应该重视的一个环节。我认为,老年人娱乐产品的设计应向着智能化、便利化的方向去发展,这不仅适应了老年人的心理,还方便了他们的生活。
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