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山东大学管理学院“哒哒”团队开展线上访谈活动

来源:山东大学管理学院 作者:刘丹

山东大学管理学院哒哒校园跑腿小程序市场调研团队为调研观察项目化团队。在查找资料的基础上通过访谈和问卷调查的调研方法,了解大学生对于校园跑腿服务的体验和看法,以及供需双方对于价格的不同需求,探索适用于山东大学的校园跑腿小程序。

8月15日,团队的访谈小组通过电话和视频的方式,对有过校园跑腿经历和有校园跑腿意愿尚未实践的同学进行了采访,了解有过校园跑腿的同学在服务过程中遇到的问题和对于校园跑腿服务的改进建议,以及目前没有校园跑腿经历的同学对于未来提供校园跑腿服务的担忧和期望。山东大学目前没有专门的校园跑腿小程序或者APP客户端,跑腿者希望可以有专业的平台,为支付和安全提供保障,提高校园跑腿服务的效率和质量。并且,我们还对山大学生的校园跑腿需求进行了调研,了解同学们在生活中有校园跑腿需求的原因和情景。我们的线上访谈结果表明,绝大多数大学生存在校园跑腿的需求,在价格合适的情况下,愿意花钱请同学为自己跑腿;同时,在收入可观的情况下,同学们也愿意提供跑腿服务。供需双方都关注价格和安全问题,与问卷调查结果相结合,本次线上访谈为团队的市场调研提供了有力的支撑,促进了小程序的研发和运营。

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