疫情期间，位于宁波市北仑区的海伦音乐中心采取了特殊的复工形式，以线上乐器课程的形式，让音乐透过屏幕丰富了居家琴童的抗疫生活。2020年7月22日，浙江师范大学数学与计算机科学学院“初心如磐”暑期实践队队员走进宁波北仑银泰城，探访这家复工有序的音乐机构。
实践队队员通过负责人了解到，海伦音乐中心早在今年五月份，就申请并通过了政府的复工审批，目前复工状况良好。在六月份，海伦音乐中心宁波校区作为宁波第一家复工复产的文化教育类培训机构，举行了开业仪式。在开业仪式上，公司董事长陈海伦先生就公司未来复工举措进行了发言，其中提到，根据疫情形势，下半年公司将推出两个举措，一是全面推行智能钢琴教室，二是进行线上直播教学。对于前期疫情影响造成的营业亏损问题来说，线上直播教学的确为当时低迷的营收状况提供了一线生机。“学员和老师的一对一课堂以线上视频的形式开展，我们会适时为学员推荐一些钢琴专家的直播大师课，课余也会分享弹奏技巧相关的抖音小视频。”如此，疫情期间的海伦音乐中心通过推送的线上课程，丰富了学员的生活，用音乐的力量帮助琴童度过漫漫居家抗疫之路。
后期疫情形势稳定后，线下课程得以开展。北仑银泰城各类店面都大体复工，大量的人员流动增加了疫情防控的难度。对此，负责人表示，音乐中心采取了会员制学琴，无关人员较少出现在机构内，他们通过教学时间安排上的分批错流，尽可能减少大量人员流动带来的影响。“线下课程开展之后，对于一对一课堂这种师生密切接触的场合，我们要求老师全程佩戴口罩上课。所有密切接触学员的老师，上岗前都需提前出示健康绿码，配合查验体温，主动佩戴口罩。我们机构的消毒措施也必须到位，教室里每天都用紫外线灯消毒。所有的卫生措施都严格按照教育局的要求去进行。”负责人详细介绍到。按时公示的消毒情况和体温测量记录有效地打消了琴童家长的诸多顾虑，越来越多的家长开始同意孩子复课。相较于其他服务类行业，音乐教育行业复工存在的安全隐患较小，只要工作人员积极监督和落实各项防疫措施，就能够有效保障师生的健康。
相较于同类音乐教育机构，海伦音乐中心不仅有完善的防疫措施，更有其独到的优质教育方式。在教学方法方面，海伦音乐中心与世界一流音乐艺术院校——维也纳音乐与表演艺术大学达成合作，并引进了国外先进的EMP基础音乐教育法。幸运的是，委派去学习这种教育法的教师在去年就完成了教授培训，不仅避开了突发疫情的重大影响，还可以把这种先进的方法运用到疫情常态化下的音乐教学上。
目前，海伦音乐中心在疫情期间略显低迷的经济状况已迎来了经济回弹，开始稳步恢复。同时，负责人也表示，疫情过后的服务业复工仍需政府的政策支持：“比如减免税收、提供更便利的资金贷款、审批通道等，都可以有效帮助这个行业迅速恢复往日生机。”负责人如是说，“我对我们的政府以及行业的发展前景都充满了信心。”
结束此次采访，实践队队员对疫情常态化下的服务业复工复产有了更为深刻的了解：除了严格贯彻执行政府下发的防疫措施之外，服务业的复工复产更需要结合自身特色，适应疫情常态。海伦音乐中心从疫情前期的线上直播教学，到现在的线下全程佩戴口罩教学，都是对疫情常态的适应，依据社会的现状做出了有益自身发展的改变。病毒阻隔了人与人的距离，但通过海伦音乐中心的努力，音乐的距离却不曾被阻隔，透过屏幕和口罩，它能够产生巨大的能量，激起每一个人的心灵共鸣。
文字 | 林子楠，钟佳玲
编辑 | 郑毓东，张书琦
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