此次疫情恰逢春节时期，公共场所的逐渐关闭和民众居家隔离严重影响了线下消费市场，尤其是电影业、餐饮业、线下零售业、旅游业等；交通运输的部分中断对线上消费市场也造成了较大的影响；工农业不同程度的停产加剧了消费市场的供需矛盾。为对新冠肺炎疫情期间居民日常生活中消费变化及趋势进行调研，尝试总结出在疫情期间更加恰当的消费习惯，并向相关政府和企业提出建议，数学科学学院疫情期间城镇居民消费变化调研团开展了疫情期间消费调研。
7月18日，团队成员开始着手关于疫情期间城镇居民消费变化调查问卷问题的设置编写，并做好实地调研的准备工作。8月5日-8月14日日，团队6名成员先后到达上海五角场开展实地调研和实践。在实际调研过程中，团队在万达广场、地铁口以及外滩等人流密集区域向当地居民发放调查问卷，并对居民进行现场采访，以便更加深入地了解疫情给当地居民日常生活消费带来的影响。
（图为海底捞发放问卷）
（图为地铁口发放问卷）
（图为向路人发放问卷）
一、疫情对居民整体日常行为的影响
从整体上来说，受疫情影响最大的生活行为是外出或通勤，该现象在一、二线城市尤为明显，随后分别是休闲娱乐和购物消费。细分到具体的事务，疫情期间，居民除了在家居类事务的时间投入显著增加外，资讯获取、储蓄理财是疫情期间用户增加时间投入最大的两项事务。
二、疫情对居民心理情绪的影响
疫情期间，居民主要的心理状态是无聊，随后是焦虑、心情稳定和紧张。不过，从未来影响阶段来看，中期影响仍以无聊情绪居多，长期影响则会转化为紧张、焦虑，很大程度上减少了他们的消费欲望。尽管疫情对居民的心理情绪造成了一定的负面影响，但整场疫情之下，奉献、责任、团结、正能量、勇气仍是居民的主要感受。
三、疫情对消费者购买行为的影响
根据数据来看，在疫情期间，居民对防疫清洁、食品粮油、医药保健等品类的商品消费意愿较强，保险理财的产品方面的消费支出也大幅提升。
由于外出在一定上受到限制，疫情期间，消费者减少使用的购买途径主要为线下渠道，只有新零售及社区供销服务等线下渠道脱颖而出。消费者增加使用的渠道 TOP 3 分别为超市线上应用下单、垂直类电商平台、其他垂直类生活服务平台，如每日优鲜、京东到家、叮当快药、叮咚买菜等；社区微信点单线上渠道的使用也大大增长；使用增长稍弱的为综合性电商平台，如淘宝、京东、拼多多。
在最后对此次社会实践进行整合汇总中，从长远来看，疫情促使消费者重新审视家庭和工作表现，重铸生活工作结构、调整工作方式，有机会带动经济增长。同时此次调研结果有助于企业与相关政府部门建立起突发情况下的应对机制，以进一步完善社会经济结构。
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