一天帮助百余名读者！志愿者有点意思

为使济阳图书馆的图书资源更好的服务市民，充分发挥图书馆的作用，保持安静卫生的阅读环境，营造“书香济阳”文化氛围，特此济阳区图书馆组织了一批志愿者，他们协助图书馆工作人员整理书籍、引导读者借还书、帮助读者查找书籍等，有了他们的加入，图书馆运营安稳有序。华中农业大学食品科学技术学院学生刘春晶就是其中一员，她戴上绶带，穿梭在少儿馆的场馆里，协助图书馆工作人员完成日常的工作活动。

8月1日-8月11日，第二批为期九天的志愿者活动正式开展。每天早上八点半，志愿者们准时出现在图书馆一楼总服务台，有序签到。随后来到消毒柜前，将读者归还的书籍做好分类，用小车分别送往其对应的场馆。少儿馆儿童偏多，要及时的提醒小读者们保持安静、戴好口罩。少儿馆大多是老人带着孩子来借书，对于年迈的老年人来说自助借还书机器使用起来并不容易，这时有志愿者指导使用就显得尤为重要。一个老奶奶带着她的小孙女想要借两本书，由于不会操作机器，便向志愿者刘春晶询问，志愿者接过小妹妹手中的书，耐心指导老奶奶将借书卡放在机器上，一边为她们讲解一边操作。借书完成后老奶奶和小妹妹十分高兴，连说感谢。相关志愿者表示，看到读者们收获满满的笑容就是对我们志愿工作最好的认可。

在与图书馆的工作人员交谈时，记者询问现在的志愿者服务有真的帮助到图书馆吗？与志愿者对接的工作人员回答：“由于暑期人流量增大，馆内工作人员有限，有志愿者的加入很大程度的分担了我们工作人员的压力，工作人员得以抽出时间解决一些疑难问题。当然也更好维护了图书馆的秩序，为广大读者提供了更优质的服务。”

本次实践活动中，刘春晶深切的体会到图书馆工作人员平时工作的艰辛。就像少儿馆有些小读者会乱丢乱画，甚至是撕书，不配合相关人员与志愿者的工作，这时就需要耐心，多多劝导；在书籍归位时，要细心了解书籍分类排序的方式方法；空闲时间看书时，要“眼观六路，耳听八方”，一有情况第一时间处理，志愿者刘春晶说。

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