大学时代是一个特殊的人生阶段,大学生社会实践是引导学生走出校门,走向社会第一步;是提升思想,树立服务社会的思想的有效途径。此次社会实践,华中农业大学公共管理学院的韩朋汝选择了在家乡的镇政府下设街道办事处做一名志愿者,协助社区开展第七次人口普查和医疗保障工作,为帮助恢复疫情后的正常社会工作贡献力量。
7月27日,是她在街道办事处工作的第一天。
为了更好地辅助办事处开展人口普查工作,她首先以熟悉平面图和实地勘察的方式了解了所辖社区的范围及各小区情况,她获知天山紫烟阁、津门熙湖、定鼎轩等三个小区在此次的普查范围内。
根据平面图,她发现,天山紫烟阁和津门熙湖均为别墅区,定鼎轩则是高层区。她考虑到,不同的建筑形式会在进行住户清查摸底时的工作量可能会大不相同。经过询问同事得知,由于别墅区的独立性,各家住户比较好识别,清查起来也就相对方便。而高层区住户多,一是对各楼栋的熟悉程度相对较低,二是可能会出现遗漏的情况。所幸清查工作已基本结束,为后面的工作打好了基础。
此外,在熟悉辖区之余,她也学习了有关建筑物测绘的操作规范及相关要点。
28日上午,韩朋汝开始整理这些摸查档案,检查是否有住户遗漏、填写不全的情况。经过核对,只有七家住户出现了上述问题,她根据已知电话或是住址进行一一询问,加以补充。
下午她参加了镇政府组织的以“新时代文明实践——听党话、跟党走、感党恩”为主题的观影活动,观看了影片《周总理回延安》。这是一部生动展现周恩来总理伟大革命精神的优秀作品。影片改编自曹谷溪的报告文学《周总理回延安》,讲述了1973年6月,身患癌症的周恩来总理回到延安,重温党的奋斗历程的故事。观影现场泣声连连,无一不被周总理的革命精神所感动。
29日,由于标绘系统不稳定,办公室的工作人员也得以小憩。在这期间,韩朋汝经过专业人员的指导,在已有资料基础上解决了一些测绘中的常见问题,并学习了有关社区矫正法的相关知识。
30日,在相关工作人员的指导下,韩朋汝进行了简单的标绘工作。
在工作期间,她遇到了打印图与实际不符的情况。咨询得知,对于在打印图中是一栋建筑物,但实际上是两栋或以上建筑物时,要在打印图中该栋建筑物的框架处按实际情况将其划分为两栋或以上。对新划出的建筑物,用蓝色笔迹标注其框架和顺序码。而对于在打印图中是两栋或以上建筑物,但实际上是一栋建筑物(包括平房院落)时,要用红色笔迹标出合并后的建筑物框架,并用红色笔迹将数值最小的顺序码标记在新生成的建筑物的中心,将其他的顺序码用红色笔迹“——”划掉。
31日,是韩朋汝在办事处实践的最后一天。
在整个办公室的努力下,建筑物标绘已进入收尾。
下午,她又接到了新任务——有关医疗保险的要票录入工作。
这是一个比较程序化的工作,简单来说就是将打印单上面的医疗物品名称、单价、数量录入到系统中。但是由于系统不够完善,时常出现打印单上的名称在系统中无法查询的情况。解决这个问题大约耗费了她半小时,最后发现在药品名称前输入“药品费全公费”即可初步解决此类情况。最终在下班前将给到的任务全部完成。
但即便是顺利完成了任务,她仍旧感受到了当地在医疗保障方面的一些不足。例如要票录入人员均为政府职员,换句话说,是没有基本医疗常识的人员,而这就造成了当打印单上的医疗物品名称与系统中已有名称无法重合时,录入人员很难确定相似名称是否指代同一类药品,从而耗费大量时间来确定重合度。
但无论如何这次实践都是一次崭新的人生体验,在完成每一项任务时她都获得了新鲜感与成就感。
实践活动是走出社会的第一步,也是体验新世界的一个秘密隧道。真正地投入到工作中,真正地将理论付诸实践,我们才能真正地成长。
文字记者:公共管理学院赴天津市津南区实践团 韩朋汝
摄影记者:公共管理学院赴天津市津南区实践团 韩朋汝
审核人:华中农业大学公共管理学院辅导员 张薇
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