华中农业大学公共管理学院疫情期间社区治理调研实践团于2020年8月1正式开始为期10天的社会实践活动。由于疫情原因，本次社会实践活动采取云组队方式，八位小组成员在自己的家乡积极展开调研。在这10天中，小组的八位成员线上踊跃讨论、各抒己见，完成制作问卷、撰写采访记录等工作；线下走上街头、走入民众，倾听大家对社区治理的看法与意见。
张茜同学来到李沧区永年路社区党群服务中心，与工作人员进行密切交谈，详细记录了平日居委会工作内容的具体情况。据了解，疫情期间，有许多同志主动请缨成为志愿者，积极为被隔离的居民采购生活用品，保证他们正常的生活需求。同时，志愿者们帮助老人打印健康码，方便老人的出行。
郜博同学来到新机社区进行走访，受到社区书记的热情接待，并记录了许多感人的故事。疫情期间，社区里的党员同志纷纷捐款已是常态，甚至有位女同志顾不上家里的婴儿坚守在岗位上。许多工作人员把“家”搬到了社区，吃住都在这里；还有许多自愿报名加入一线工作的志愿者，坚持在自己的岗位上不求回报。
张智超同学选择一个极具代表性的社区东源新村进行走访，这个社区最近确诊了7例新冠患者，特殊性不言而喻。在对物业的保安和保洁进行采访的过程中，了解到7例确诊患者所在的楼栋已经进行封楼处理，禁止出入楼门，由街道办等政府组织帮助采买生活用品，楼里居民也积极配合。另外一方面，张智超同学细心地发现物业对员工的补贴不够到位，每天的工作量加大又担惊受怕。
涂佳辰同学来到金宁新村社区党群服务中心，了解到疫情期间，居委会工作人员的压力陡增，一位年仅28岁的工作人员需要负责整个社区的市外人员核实和汇总。同时该居委会实行倒班制度，工作量极大，一些社区日常工作甚至被迫延后。与此同时还出现固执的居民，或频频外出、或抗拒登记，防疫工作的进行更加困难。
陈晨同学前往旭光里社区服务中心，对服务中心堂厅内的一位志愿者进行采访。据了解，在疫情期间，工作人员的工作量远超往日，包括医生上门检查管理、人员流动信息管理、疑似病例转运隔离与检查等。并且社区内部常驻工作人员只有九名，而社区居民总人数超10000人，缺乏人力物力，对于疫情期间的工作带来了极大的困难。
王坤宁同学来到万光福园服务中心，与工作人员进行了密切交谈，详细询问了平日物业工作内容的具体情况。据了解，该物业分工详细，不同的部门各司其职。服务中心主要负责接待居民，解决他们的需求，还有保卫部保洁部等部门提供不同服务满足居民不同要求。但这也导致一定程度的分裂，居民想要解决问题往往需要在多个部门之间奔波。
邱峰同学对小区物业和社区居委会分别各做了问卷调查，综合之前的访谈发现了物业和居委会之间对于居民的关注度都是极高的，但是各有所长，物业注重居民的平时常规生活水电，工程维修，而居委会则更多对于整体规划例如工程建设修剪小花园等，对图纸进行审核，后续划拨用地许可等等。
在社会实践的十天里里，每一位小组成员深切地体会到了调查人员的辛苦，也明白了调查工作的重要性，很多现象和细节都是要实地调查、进行访谈才能发现的。虽然在调查过程中遇到了很多不理解的调查者，但也遇到了十分支持我们的居民与工作人员。这段经历非常宝贵，也希望调查所得的结果能在之后的研究中发挥更大的作用。
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