随着互联网技术的高速发展与信息存取技术的日趋成熟，在如今大数据时代的背景下，传统图书馆在资料管理和信息共享等工作上面临着巨大的瓶颈，所以传统图书馆现阶段面临的挑战促使着全国范围内的图书馆掀起改革浪潮。
为研究图书馆服务模式的发展与用户体验的变化，熊梦飞同学以志愿者的身份深入天门市图书馆开展关于“探索我国不同地区图书馆在新时代转型升级下的服务特征与运营模式”主题调研，访问了解市图书馆软硬设施，实地操作线上线下馆供服务，通过实地调查、采访馆长和用户调研，思考现阶段天门市图书馆转型改革后存在的利弊。现阶段来看，天门市图书馆的转型改革成功地借助于信息化技术通过电子计算机和光盘检索实现了文献浩如烟海的储藏量并极大地提升了检索速度；其次就是更多元化的服务方式，疫情之下，更多的读者选择天门市图书馆提供的微信公众号线上服务，读者可以根据需求获取免费的电子书籍亦或是有声刊物等，让读者们可以在足不出户的条件下获得图书馆增值服务；在用户体验调研方面，天门市图书馆建筑硬设施环境广受好评，文献书籍储存量基本满足用户需求，不过少部分用户期待市图书馆购买更多的电子资源库以便获取更新的期刊、论文等文献。
总的来说，现代网络技术的发展推动着图书馆革命性的变革，丰富了图书馆的信息资源，拥有了更多的突进和方式实现信息交互，更得益于网络技术的广泛应用，图书馆服务朝着更加完善、更加快速、更加方便的方面延伸发展，数字图书馆是图书馆历史上的一次革命，是信息爆炸时代的伟大发展。
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