2019年12月，第一例感染新型冠状病毒引起的肺炎确诊，2020年1月下旬，疫情进入传染爆发期，全国进入抗击疫情的统一战线中。截至目前，全国疫情抗击已经进入攻坚阶段，除湖北外，各地各单位也在陆陆续续进入到复工阶段。
为了更好地了解大众对当前疫情的认知、防护意识、抗击疫情的信心以及复工的看法，进行了较为简单的调研。
新型冠状病毒疫情迅速蔓延，广大民众高度重视，在各大媒体的信息传播与知识普及下，大众对病毒感染的主要症状、传播方式以及自我防护管理的正确认知度高，防护意识强。公众对疫情高度关注，逾九成民众每日关注疫情走势。关于病毒的传播途径，九成的受访者表示知道病毒最主要的传播途径是通过“呼吸道传播”；知晓新型冠状病毒肺炎早期最典型症状为“发热、乏力和干咳”的人群占比为较大。
公众对病毒防范意识较强，逾九成民众做到戴口罩、勤洗手、少出门。超过 9 成受访者知道“戴口罩”、“勤用洗手液洗手”、“减少出门或不出门”对预防病毒感染是有效的；同时超过 7 成的人群意识到“不去人流多的地方”、“室内通风”、“使用酒精消毒”对于预防病毒感染也是有效的。
从疫情相关信息的获取渠道来看，“微信朋友圈/个人微博”获取信息的大众人群占比最高，其次为电视节目（如：新闻联播、地方电视台新闻）、新华社/央视/人民日报等主流媒体、官方微博/公众号，同时“政府通知（张贴告示、社区广播）”也起着重要的信息传播作用。科学防护信息，通过“权威渠道+社交/新闻类社会媒体”联合发布， 对于大众自我防护知识的普及和自我防护能力的提升起着重要。
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