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同心战疫:华农学子积极投身社区服务

来源:华中农业大学公共管理学院 作者:李瑾慧

今年年初,一场突如其来的疫情打破了我们原本平静的生活。各地积极响应国家号召,停产停工,封城封村,万众一心共同抗击疫情。经过全国人民半年的努力,全国的疫情终于得以控制,而此时也正是大家开始复工复产的关键时机。为此,在华中农业大学公共管理学院的支持下,我自发个人组建华中农业大学公共管理学院赴潜江市广华社区暑期社会实践团,在周边社区进行便民利民服务,助力复产复工。

8月15日上午9点,我来到广北社区的办公室与社区工作人员碰面,并学习了第七次全国人口普查的建筑标绘操作。在学习完操作之后,我与社区工作人员前往确认不确定的片区的路名和编号,并进行标记和拍照。天气炎热,工作辛苦,但实地考察记录让我对后续的工作有了信心。

8月16日上午9点,我正式开始了建筑标绘工作。一开始由于网站登陆人数过多和办公室网络不良导致网站出现卡顿,工作进度一度停滞。之后我们更换了浏览器和连接端,测试出哪种方式可以使网站运行速度达到最快。最后六普图和天地图成功加载完毕,我们的工作也逐步进入正轨,并在当天顺利完成。

8月17日至8月19日,我在广北社区快递点进行志愿服务工作。我服务的快递点主要负责EMS,圆通,天天,百世,极兔等几家公司的快递。社区快递点工作环境较为简陋,没有空调。

第一天上午10点,我到达快递点,接头的叔叔先带我熟悉工作环境,向我介绍了取件系统,收件步骤,码货规则,寄件服务等基本工作内容。上午11点半,圆通的快件到达,我辅助快递点的叔叔收件并在包裹上标记收件人手机尾号。一开始工作不太细致熟练,几次出现把寄件人手机尾号标记在包裹上的失误操作,导致后续取件出现困难,增加了叔叔阿姨的工作量,好在一一排查还是找到了标记错误的包裹,叔叔阿姨也没有怪罪指责我,我十分感激。下午1点,我回到工作岗位。天气炎热,无人取件,我按照吩咐给购买生鲜以及滞留多个快件的收件人发送微信提醒取件,同时整理货架熟悉尾号。闲散期间也与叔叔阿姨进行交谈,了解到他们想要升级快递点,将妈妈驿站改为菜鸟驿站,让我了解到广华社区当前快递点的分布和发展情况,以及在革新过程中即将遇到的种种困难。下午五点后逐步迎来取件高峰期,频繁传递包裹弄的我手指乌黑,但我依然从服务他人的过程中体会到了强烈的满足感。17:30我就结束了这一天的工作。

第二天中午12点半,我继续来到广北社区快递点进行志愿服务工作。今天错过了收件的部分工作,下午的重点工作在于取件和寄件。下午5点半,我结束了今天的工作,经过短短两天的志愿服务,我对快递点的工作有了更深刻的了解,对服务精神的认识也得到了进一步的提高。

8月20日至8月22日,我开始了在社区范围内对医务人员子女的义务辅导工作。

今年年初,面对突如其来的疫情,人心惶惶,但身在武汉的医护人员们不畏艰险,迎难而上,毫不犹豫地站在了抗疫第一线。用生命和汗水筑起健康防线,守护人民群众生命安全。在他们的共同努力下,疫情逐渐好转,城市慢慢恢复生机。作为受益人,我们应当心怀感恩之情,用实际行动力所能及地为他们做些什么。

李医生是武汉市的一名医务人员,其家属在暑假期间回到江汉油田,且正与我位于同一个社区。我与他们取得联系,确定了有关本次志愿辅导社会实践的相关事项,表示这是作为我社区志愿服务的一部分,他们表示愿意配合并十分支持。

第一天上午我来到李医生的外甥家里跟他进行交谈,了解他的学习情况和薄弱科目,确定了辅导科目为。作为高二—高三的学生,这个弟弟已经进入冲刺阶段。我在监督他的日常学习(英语阅读刷题,背背单词文言文考点)和解答疑问的同时,主要注重模块化总结性的辅导。

三天的辅导都十分顺畅愉快,希望这短短的三天有有效地帮助到这个弟弟有所提高。

短短的七天社会实践让我更深刻地感受到志愿服务的带给我的快乐和力量,也切身地了解到更多关于社区复产复工的现状,感触良多,受益匪浅。我相信,在全民防控疫情的大环境下,我们人人出一份力,复产复工指日可待!

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