近日我参加了杨陵区农业局的实习，由于正值赶上杨陵区创建省级文明城市的关键节点，全局上下所有干部和工作人员全身心地投入到基层的建设之中。在此期间，我和一位居民进行了深入攀谈。“叔，咱最近创文呢，你清楚不？“，“我清楚，你们最近给我发了三份宣传单，我昨天晚上戴眼镜看了，是个好事！”，“那你看咱目前小区还有哪些问题需要政府给协助解决的？”，“一下大雨，从北边下来的水一直就跑到院子来了，这样给院子带来了大量的污泥和杂草，还需要改造。再一个这个路面，多少年破损比较厉害希望政府能够帮助小区把这些地方能给改造一下！”这位居民一下子就说出了小区多年来积累的问题。
“针对你刚才说的这两个问题，目前都已经列入咱老旧小区改造项目了，最近街道办也跟住建局加快对接，推进项目进度，马上就要启动这个改造项目，到时候做好配合工作就可以了！”我旁边的农业局工作人员当场给了明确的回复。
圣龙小区是杨陵区最早建设的一批小区之一，现有495户，2000余名居民，基础设施落后、环境脏乱差、无物业管理，成为群众投诉反映的重灾区。大寨街道以“创文”工作为抓手，大走访大调研，及时回应居民群众反映的关切，协调解决存在的问题。
能立即解决的问题立即解决，当下不能解决的创造条件尽快解决。公园路社区切实运用好创文这个“法宝”，聚焦民生小事，坚持问题导向，抓好细节落实，解决了群众的操心事、烦心事，持续提升群众的满意度和幸福感。杨凌示范区干部群众上下一心，谱写出一曲曲城市文明之歌，让农科城不断迸发出多彩活力。8月以来，杨凌示范区创文工作进入全面冲刺阶段，两级党政部门牵头实施“十大专项行动”，让“文明之风”吹拂城市的每一个角落。
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