9月3日,山东大学文学院“乘风破浪的书店”赴浙江省杭州市晓风书屋进行调研,对疫情期间独立书店的经营情况进行实地考察与访谈。
此次调研的书店位于一家医院,团队成员先是以顾客的身份对书店环境进行了考察。书店内的图书以医学图书、畅销书居多,店内有供三到四位客人休息的卡座,文创产品数量较多、种类丰富,但原创类文创产品较少。据店员介绍,晓风书屋目前的经营模式以“线上+线下”为主。一方面,晓风书屋在公众号、微博等平台上都有自己的账号,近年来也积极尝试各类线上活动,如书店直播等。另一方面,晓风书屋也积极拓展线下业务,当前的模式以“书店+”经营模式为主,合作方多为医院、博物馆和学校,而店内设计和出售书籍也会根据合作方的性质进行调整。
当谈及疫情对书店经营方面的影响时,店员介绍道,影响主要有两个方面。第一是受疫情波及,书店曾经关门过一段时间;第二是在疫情的影响下,线下书店的客流量大大减少。针对这一现象,晓风书屋也积极拓展线上业务。比如,今年三月初旬,晓风书屋与先锋书店、单向空间等书店一起合办过“保卫独立书店”线上直播,请来了薇娅和叶蓓作为特邀嘉宾。“线上活动必然在未来书店的经营中占据重要地位,但是从‘线下’走向‘线上’需要一定时间,而且具体的过渡方式尚还需要大家一起摸索。”
此次杭州调研为本次社会实践提供了相关素材,为后续调研报告的整合打下了一定基础。
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