深入城市商业银行，了解银行人的工作日常
中国青年网合肥8月12日电（通讯员 赵佳）
为了充分了解当前的就业形势及银行的工作环境、在实践中锻炼自己、提升个人工作能力，2020年7月，安徽工业大学商学院贸172班的赵佳同学.报名参加了杭州银行2020“摘星计划”，在杭州银行肥西支行参加了大学生暑期实习活动。
杭州银行成立于1996年9月26日，目前已经发展成为一家初具规模、资产质量良好、盈利能力较强、综合实力跻身全国城市商业银行前列的具有良好投资价值的股份制商业银行。杭州银行股份有限公司致力于为中小企业与城乡家庭提供专业、便捷、亲和的金融服务，成为中国价值领先银行。
实习生入职培训，明确个人职业规划。
2020年7月21日，实习生到杭州银行合肥分行报道并参加了入职前的培训。首先由负责人对我们的实习工作内容及部门进行了分配，每位实习生对自己未来的职业规划做了简单的汇报。最后进行了一场以“优秀团队塑造优秀个人，还是优秀个人塑造优秀团队”为辩题的辩论赛，此次辩论，为所有的实习生搭建了一个展示自我、交流讨论的平台，让我们更好地熟悉彼此，促进了各位青年员工勇于思考、敢于创新的能力，加强了各位实习生之间的团队协作能力。
图为杭州银行实习生入职培训。中国青年网通讯员 赵佳 摄
走进营业厅，熟悉大堂业务。
来到支行正式实习的第一天，在大堂经理的带领下，实习生学习了ATM机、自助交易机、自助回单机等机器的操作。实习生的工作主要是协助大堂经理，帮助银行客户进行存取款、新开卡、转账、打印回单等。看似简单枯燥的工作，也需要每一位银行人用心去做，才能提供给客户满意的服务。随着互联网金融的发展，传统的柜台业务渐渐被取代，这从很大程度上减轻了柜台的压力，也缩短了客户办理业务的时间，自助银行设备加快了银行的办事效率，也让客户有了更好的体验感。
图为团队实习生指引客户操作自助交易机。中国青年网通讯员 赵佳 摄
学习理财产品，开展外拓营销。
在学习和了解了银行的相关理财产品以及存款类型，理财经理会制定外拓营销工作计划，带领实习生走进社区、中小企业等地，发放理财产品及存款折页，旨在了解目标客户群体和竞争者情况，进行宣传介绍，吸引更多的客户到杭州银行办理存款等业务。在外拓营销的过程中，实习生可以更加直接地与客户面对面交流，积极主动地向客户介绍银行的相关理财产品，学习营销的技巧，增强与人沟通的能力。
图为实习生外拓营销。中国青年网通讯员 赵佳 摄
所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，作为青年大学生，在学好理论知识的同时，也应该投身到社会中，不断学习，在实践中充实自己，提高个人综合能力。在杭州银行实习的这段时间，实习生充分地了解了银行的工作环境，学习到了前所未有的银行知识：包括信贷、理财、运营业务、厅堂营销，和客户打交道的技能。实践出真知，相信这些经历都会成为我们人生中宝贵的财富。
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