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多方协作,联动共治涉疫情“米荒”谣言

来源:福州大学经济与管理学院赴莆田市谣言网络化治理实践队 作者:甘春雨

日前,福州大学赴莆田市谣言网络化治理实践队在经济与管理学院公共管理系叶勇老师、刘碧强老师和张晓君老师的带领下,前往莆田市发展和改革委员会、市场监督管理局调研,并线上采访涉疫情谣言的大米企业员工,继续探寻多部门间如何联动配合,政企如何协作及时有力破除“米荒”谣言。

发改委多措并举应对“米荒”谣言

实践队一行来到发展和改革委员会开展座谈会,发改委部门的相关参会人员以新冠疫情期间的“米荒”谣言为例,向我们详细介绍了涉疫情谣言网络化治理的处置过程。

2020年的大年初一上午,“米荒”谣言滋生并引发群众恐慌性抢购大米风潮。莆田市发改委通过粮情监测点监测了解到相关信息后,立即向市政府、省粮储局报告,启动应急预案,做出人员到位、宣传到位、调配到位三项决策,深入基层筹粮源、督配送、保供应。同时,充实库存调配大米等举措将“米荒”谣言偃旗息鼓。在这次风波中,莆田市发改委除运用常规检查、监测工具外,还较好地运用了复工、保障、服务等多种手段,为新形势下粮食市场稳供保价做了先行探索。

市管局联动配合形成治理合力

随后,实践队一行来到市场监督管理局,就疫情期间莆田“米荒”谣言的联动治理体系进行深入了解。黄平副局长感叹道,“正是市管局与网信办、发改委等多部门之间协同联动配合,有效进行信息互通,使应急工作充分做到有预、有备、有断、有行。同时,市管局联合发改委(粮储局)召开紧急会议,发布辟谣公告,组织米业复工,政企协作,使得“米荒”谣言在24小时内被迅速有力击碎,稳定粮食市场,恢复社会秩序,减少人员聚集带来疫情扩散的危害。”

米企响应号召保障粮食供应

座谈会上实践队队员了解到大米企业在“米荒”谣言治理中发挥了重要作用,线上采访了大米企业的员工,深入探寻疫情期间各大米企是如何参与到“米荒”谣言的治理过程中。利源米业员工张先生谈到:“当时是大年初一,我们员工都放假了,企业紧急号召当地员工前来工厂上班,投入到紧张的复工复产中,生产线连轴转,连夜装运大米到各商铺。”米企积极响应市管局和发改委(粮储局)的要求,强化各粮油店大米供应量,保证大米价格的稳定,以实际行动攻破“米荒”谣言。同时强化宣传,在微信朋友圈等新媒体平台发布大米储量充足的视频及照片,向市民告知米面等粮食供应充足,勿须跟风抢购、囤积居奇、哄抬物价,以谣传谣。

在抗击疫情、治理“米荒”谣言的过程中,从科学决策到精准施策再到有效执行,“米荒”风波逐渐得以平息。正如习近平总书记所言:“要把保障粮食安全放在突出位置,毫不放松抓好粮食生产。”而莆田市,在面对此次“米荒”谣言大考中,交上了一份满意的答卷,守住了民生底线,守住了疫情防线。

人到半山不停步,船到中流当奋楫。在这场“米荒”谣言治理总动员中,涉及多部门、多领域的协作,对当地治理体系和治理能力的系统性、整体性、协同性提出了更高要求。未来,我们仍需不断前行,在深入探索谣言治理模式的同时,汲取此次平息“米荒”风波的经验,变压力为动力,化危机为契机,不断提升国家治理体系和治理能力现代化水平。

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