项目组成员公园路社区居民进行交流调查2020年11月5日,西北农林科技大学人文社会发展学院五名学生组成调研小组,前往陕西省咸阳市杨凌示范区姚安社区、公园路社区进行线下问卷调查。此次调查主要对社区居民、社区工作人员在疫情期间关于生活、工作等方面使用线上网络平台情况进行调研,并在当日及时就调查情况进行汇总整理。
项目成员前往社区服务中心,向负责人表明来意后便与当地疫情期间的工作人员展开对话。两个社区的工作人员面对项目成员的问题均能积极配合,回答了调查人员的提问,同时阐释了自己对于疫情期间相关制度措施的见解。其中,姚安社区的工作人员表示,疫情期间其工作过程中微信群的应用较为广泛,且工作人员对该种方式的接受度普遍较高。公园路社区工作人员则表示,疫情期间其线上工作并无对微信等网络平台的广泛应用,而主要是采用电话的方式传达上下级指令。公园路社区居民表示,社区内部活动范围较小,消息传递无需微信等专门的业务平台,社区内部的已有设施如公告栏通知、社区内部物资供应服务等便足够满足疫情期间的生活所需。
此次调查,项目组成员从不同调查对象处得出不同的结论,经深入交流,为日后调查对象范围的选取、调查地点区位的考量等问题提供了改进方
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