海底捞之行
“海底捞”这个名字相信大家都不会陌生，它是火锅品牌中的领头羊。闻名不如行动，前几天我终于鼓起勇气和朋友一起来到了海底捞亲身体会了一次，不得不说，一个企业能做大做好是有其道理的，海底捞无愧于大众对它的喜爱和称赞。
我们进去海底捞的第一印象就是干净整洁，环境优美；紧接着就是员工的服务态度真的没的说，完全超出了我的想象。海底捞的员工非常注重顾客的感受，考虑非常全面，点完菜在等餐期间他们会提供零食和饮料，不会让人感到无聊，一旦顾客有问题员工也能很及时的给予回应。另外菜品的味道也非常不错，一个餐饮产业能把味道和服务两者兼具，让人们既吃得好又感到舒服那就是成功。
这次的海底捞之行圆满结束，是一次非常开心的体验。海底捞的“家文化”深入人心，客人就是我们的家人。有机会大家也要去感受“家”的温暖。
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