关于快递投递安全,路边进货的店铺已开展投递服务,根据当地政府部门防控疫情的要求,及时做好投递作业安排,规范有序做好疫情防控物资运输服务,确保“绿色通道”运转顺畅有序,做好应急运力的准备。为进一步了解路边进货的店铺的投递服务和居民的反响,2021年1月21日,曲阜师范大学经济学院“疫”路顺风调研队前往日照市东港区的路边店铺开展调研。
调研队在做好防疫措施的前提下,为提高调研效率和减少人口聚集,采取分开行动。调研队分工合作、有序进行,一部分队员组成大分队采访不同规格的超市,一部分队员组成中分队采访其他类型的店铺,一部分队员组成小分队采访当地的居民。
大分队队员在不同规格的超市、不同时间段仔细观察对比分析,通过采访相关工作人员了解到,部分超市因疫情原因导致临时性关门,部分大型超市凭借先进的订货系统、货品仓储能力和物流配送能力,利用已经搭载完好的线上系统高频高效地向顾客提供商品和服务。也有部分超市几乎处于关停状态,即便能接到线上订单,也由于线上线下库存不匹配、店主精力不足等原因无法完成配送。
中分队队员发现许多路边的进货店铺做起代收代寄快递包裹服务,不仅不会耽误快递员的工作,包裹也能得到妥善保管。相关工作人员反映虽然快递存放是临时分配的任务,但居民对此反响不较好。考虑到居民的需求,疫情结束之后,这些地方可能继续作为快递存放点使用。
小分队采访当地居民,虽然部分居民对于快递直接送到路边店铺的做法不满意,但不可否认的是,这确实给用户带来一定的便利性。例如不方便签收快递时,可以让路边店铺代收,由专人保管,安装监控设备,安全性高。而且,路边店铺要求凭取件码取件,一般不会出现误领快递的现象。此外,路边店铺严格按照要求进行消毒、体温检测等防疫处理。
在相关人员的配合和调研队员的共同努力下,“疫”路顺风调研队关于日照市东港区路边进货店铺的调研圆满结束。通过对疫情期间快递行业的了解,让调研队队友们清晰认识到哪有什么岁月静好,不过是有人替我们负重前行,没有被禁锢的城,只有不离开的心,一群人一条路,坚持一起走下去。
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