湖州48路公交车上的一个个“湖小狮”去哪儿呢？原来湖州市民服务中心是目的地。7月10号一大早，湖州师范学院外国语学院“共建文明城市，闪耀湖城之光”团队一行人来到了市民服务中心。
刚到目的地，志愿者们先留影合念，之后原先分配好的四个小组又各自被派去公安、税收、出入境和不动产。今天他们的主要任务是帮助市民填写登记表、申请表等，引导使用电子设备。每一个市民来的时间不同，这意味着每一刻，志愿者们都不能闲着，必须时时刻刻看着是否有来到窗口，并对他们进行一系列的询问和帮助。志愿者们有礼貌地对每一个进门的市民进行询问，市民们也把自己所想告诉志愿者，志愿者尽自己所能为市民解决问题。一会儿功夫，志愿者们对市民的询问等逐渐信手拈来，志愿者工作越做越熟练，志愿者脸上洋溢着的笑容是显而易见的。经过了一天辛苦的工作，志愿者们不嫌苦不嫌累，心里想着的是市民，心里想着的是文明。志愿者们也把文明创建观念带给了每一个市民。
细数走过的路，社区、街口、行政服务中心，志愿者们用自己的力量去感化每一个市民。今后志愿者们还将去往安吉余村，体验“两山”理论。
外国语学院
“共建文明城市，闪耀湖城之光”团队
王美丽
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