2020年12月28日,国家卫健委印发了三级医院评审标准(2020年版),其中明确要求:医院信息系统能够系统、连续、准确地采集、存储、传输、处理相关的信息,为医院管理、临床医疗和服务提供包括决策支持类的信息技术支撑,并根据国家相关规定,实现信息互联互通、交互共享。这是9年来首次对三级医院评审标准进行大修,也是运用智能医疗以来,智慧医疗呼声的实践。为深入了解智慧医疗体系的建设、发展和应用情况,杨柳依衣调研团于1月11日上午,对入选安徽省智慧社区居家养老服务示范项目的荷花园社区进行了调研。
在调研活动开始之前,实践队员通过网络、报刊等途径广泛搜集资料,并与安徽财经大学采购中心科长王帅老师取得线下交流,对我国医疗服务现状和智慧医疗体系奠定了基础的了解。交流中,王帅老师为调研团队着重介绍了蚌埠市智慧医疗服务现状。随后,王帅老师又为团队介绍了项目的大致流程以及政府、医院、企业在此项目中的联系。最后给予了团队莫大的鼓励与支持。
图一 讨论调研步骤及分工 杨正源摄
受新冠疫情影响,杨柳依衣调研团采用了线上调查访问形式。团队成员提前向荷花社区服务人员预约了电话访问时间,电话接通后,社区服务人员首先向团队成员介绍了目前社区使用的新型智慧医疗系统——复诊系统(又称自医助理),由使用者输入症状,系统会自动跳出诊断程序,用药程序,以辅助医生检查用药诊断。关于自检系统的使用,社区服务人员表示,就目前使用情况来看,该系统有效辅助了医护人员的诊断,特别是基层医疗和社区,保证了就诊正确率,大大提高了诊断效率。电话访问的最后,社区服务人员不禁感叹:“复诊系统还是怪好的,它就是个数据库,像医生的大脑一样,我们肯定还会长期使用它的。“
图二 队员进行电话访问 黎想摄
智慧医疗的使用,对于基层和社区无疑是节约了诊断成本和诊断时间,有效降低了误诊率。通过电话访问和问卷调查,杨柳依衣调研团了解到,目前蚌埠市各大社区正在积极推进智慧医疗体系,医护人员对于智慧医疗体系大为赞赏,但是始终对其抱着辅助就诊态度,不过度依赖于它;群众对于智慧医疗从最初的怀疑也慢慢接受,越来越大范围的使用智慧医疗体系。三级医院评审标准(2020年版)指出实现信息互联互通,交互共享,将进一步推进智慧医疗项目的启动。人们有理由相信,未来,智慧医疗将成为推动中国数字经济发展的“新动能”。
图三 杨柳依衣队合照 贺欣怡摄
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