传声筒探访东营，三足之声聊疫情
1月19日-20日，为了解政府、基层群众和专业媒体对疫情期间信息机制的认识，山东大学（威海）文化传播学院传声筒调研团深入山东省东营市东营区东寨村和东营区融媒体中心，采取提前预约访谈方式对相关人员进行访谈。
19日，团队成员率先来到东寨村一户预约采访的村民家中进行采访。采访过程中，团队了解到：村民目前信息接收渠道以互联网新闻平台为主；村民对村内的防疫宣传工作满意度高，受到了积极影响；对谣言的辨别能力提高，不信谣不传谣，面对公共卫生危机时的心理素质有所增强等。总体来说村民对疫情期间接收的信息数量和质量表示满意。再被问及建议时，村民希望政府可以进一步提升办事效率，面对疫情积极采取应对措施。
随后，团队对村东寨村书记、派驻帮扶干部刘相波等人开展采访。刘相波提到，政府处理疫情中的突发事件的能力有所提升；政府和群众协调性较好，群众反馈信息的渠道较广；村内防疫宣传工作开展顺利，精准到户；政府与媒体也保持双向互动。整体而言，政府工作人员也对当前的信息机制比较满意。
本次对东寨村的访谈为传声筒调研团提供了基层村民和政府工作人员对于信息机制的大体认知。有利于团队进一步了解信息流通等方面现状，为团队提出相关建议提供了实例。
20日，山东大学（威海）传声筒调研团在东营市东营区东寨村社区采访了东营市东营区融媒体中心工作人员、电视台台长马金泉。马金泉在采访中说明了当前融媒体中心针对疫情信息的运作机制即防控指挥部为电视台提供及时可靠的信息，电视台再进行发布；中央发布的信息电视台主要通过中央新闻或权威媒体公众号获悉。
同时，在被问及对目前信息机制的相关看法时，马金泉表示比较满意，因为机制透明度较高、信息也比较详细。他将媒体在防疫中的作用总结为三点：及时传播；挖掘模范；澄清谣言。他认为及时报道群众关注的、与当地有关的有效可靠信息应是电视台的职责与原则所在，同时，为了确保发布的信息准确无误，信息在此之前会受到政府有关部门的审批，以免造成不必要的恐慌。由于互联网比较发达，公众对谣言的分辨能力、获取和传播正确信息的意识上升，普遍倾向于信赖权威媒体，再加上网信办的监管作用日益加强，因此群众在及时获取有效、可靠信息方面的阻碍较小。
本次访谈为调研团呈现了媒体在公共卫生危机中的独特作用，有利于团队当下信息机制的现状，为更为理想的机制的深入探究提供了素材。
山东大学（威海）传声筒社会实践调研团队致力于探索公共卫生危机的信息流通机制现状与可改善之处，以访谈与实地调研为主要形式，以对当下信息机制有一个具体而全面的了解。基于对疫情背景下信息机制的分析以及对更为理想机制的探寻，传声筒社会实践调研团队的调研工作体现了其对信息时代住民处理信息的人文关怀和改善目前信息机制的潜在价值。
传声筒调研团 刘芊睿 朱辰
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