2019年的数据显示，将近2亿老人没有接触过互联网。未触网的老年人数量庞大，在这样一个智能信息化的时代，网上预约，线上下单，出示出行防疫健康码等等，一部智能手机就可以轻轻松松完成的事情对不少老年人而言，却是心中有苦难言出。前不久国务院办公厅发布了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，旨在进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让老年人更好共享信息化发展成果 。
了解到了这一社会现象国家政策趋势，实践团队仔细斟酌，确定主题，制定任务计划，并在2021年1月22日，采取社区走访调查的和线上问卷调查同步进行的方式展开社会实践活动。
首先，在前期准备过程中，实践团队通过在网络上查阅资料，初步了解了智能化信息时代下“银发尴尬”问题，同时根据所了解的情况制定了相关的调查问卷。其次，在社区走访调查中，为了保证调查结果的普遍性，队员们分别来到了龙海社区和海港社区，开展实践调查。实践团队成员分工清楚，目标明确，两人为一小组，分别行动。实践队员在社区里随机选取被采访者、礼貌亲切地与社区的老年人问好交谈，询问了一些问题，例如：每天起床睡觉前经常干什么；在生活中是否会因为智能化家电、线上购物、扫码出行等而烦恼，并诚挚地邀请老人填写调查问卷。问卷填写完成后，实践团队将精心准备的小礼物送给每一位老人，并感谢老人的积极配合。此外，由于新冠疫情影响，身处疫情防控危险地区，不能进行线下活动的队友也在互联网上进行了线上问卷调查。
大数据智能时代下，科技发展给人们的日常生活带来便利，同时那些给不能流利使用智能手机或者不会使用的老年人增加了生活的“门槛”。科技迅猛发展，也要兼顾当下老年人的需求，让老年人也搭上科技进步的快车。
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