2月7日下午，山东大学（威海）商学院“护航”调研团成员李鑫婷于山西省晋中市榆次区经纬厂四区菜鸟驿站进行线下调研，对该站点工作人员进行简单采访。本次采访旨在了解菜鸟驿站快递员的相关工作情况，从而更好探求有关其权益保障的相应解决对策。
据了解，该驿站盈亏状况大致如下：营业收入主要按快递收发量来计算，乐观的时候每天的收入在七八百元左右，按照一个月30天计算，收入大概在24000元左右。营业支出主要包括人工成本、房租成本、包装成本与其他成本这几方面，总支出在20300元左右，即理论月净收入为3700元。工作人员说道，菜鸟驿站共有三个加盟方式：第一是社区驿站加盟，也就是个人加盟，这种类型的加盟主要面向社区等人员密集的生活区域；第二是校园驿站加盟，这个类型的加盟是面向高校校园之内，开设代取、代寄快递服务的驿站；第三是社区服务商，相当于是当地的菜鸟驿站代理商，可以在当地开展菜鸟驿站的加盟推广和营销。而关于驿站的职能，受访人表示，菜鸟驿站介于快递公司和消费者之间，属于中间服务环节。菜鸟驿站和快递柜的出现都是为了解决“最后一公里”的问题，他们的存在是必须的。
通过本次采访，团队成员基本了解了菜鸟驿站的运营及盈利情况，同时采访也涉及到菜鸟驿站的加盟方式和盈利途径，使得驿站准入条件更加清晰明确，为后续团队进行驿站从业人员权益分析提供有益借鉴经验。
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