为了解老年人在日新月异的高科技环境所面对的困难，切实的帮助他们解决困难。2021年1月20日至30日，曲阜师范大学（日照校区）“智”者“慢”行寒假社会实践实践队的部分队员分别在自己的家乡展开了对老年人办理业务问题的调查与研究。当然，我在我的老家也展开了相应的调查。
伴着清晨的第一缕阳光，我缓缓的敲开了一位老人家的门。因为是在自己的家乡展开调查，所以家乡的老人们很配合我的工作。也正是因为如此，我才知道那些从小看我长大的老人们如今的心酸与无助。他们向我表达了自己关于如今在智能技术面前的无助，也说明了自己面对高科技技术的困难以及自己对发展迅速的社会的期望。我怀着信心，兴高采烈地踏出家门，却忧心忡忡地回了家。通过这次调查，我对家乡老人运用智能技术困难的问题有了更深层次的理解。
据调查显示，多数老年人自己不能够完全的使用高科技产品，例如健康码出行和网上办理业务，他们通常需要家人或工作人员的帮助。听着老人充满无助的话语，我的心里充满了心酸。当今科技突飞猛进，展示了中国作为国际大国的风采，可也给老年人留下了许多问题，包括出行问题、就医问题等基本的生活问题。而这些问题老年人尚不能独立解决，这造成了老年人生活的极大的不便。
幸运的是，日前国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，《实施方案》围绕老年人在出行、就医、消费、文娱、办事等七方面的高频事项和服务场景，提出了完善“健康码”使用、便利老年人乘坐交通工具、优化网上办理就医服务、保留传统金融服务方式依托全国一体化政务服务平台便利办事服务扩大适老化智能终端产品供给等20条具体工作措施切实满足老年人基本生活需求。
《实施方案》是在切实的关注了老年人的生活的基础上提出的方案，它能够切实解决老年人的生活问题，帮助老年人紧跟时代的步伐！希望在今后的发展中，我们不要让老年人掉了队！
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