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意莫高于爱民,行莫厚于乐民 ——全国公安机关爱民模范丁昌华

来源:中南大学文学与新闻传播学院 作者:星火燎原队队员石越黎

为献礼建党一百周年,星火燎原队寻访祖国各地优秀党员代表,聆听他们的故事,体会党的宗旨,领悟党的精神。本次寻访,我们找到了全国公安机关爱民模范丁昌华。

人物简介

丁昌华,男,1971年7月生。2005年从部队转业到江苏省泰州市公安局姜堰分局工作,现任白米派出所丁昌华警务室社区民警。

丁昌华先后被表彰为全国公安机关爱民模范、全国公安机关学雷锋活动先进个人、全省“人民满意公务员”、全省优秀军转干部、全省公安派出所工作“111”工程社区民警标兵等。被公安部授予二级英模称号,荣立个人二等功两次、三等功五次。

由于工作成绩突出,社会美誉度高,2012年7月,泰州市公安局姜堰分局党委决定,以社区民警丁昌华姓名命名警务室,他的警务室被省厅评为“一级警务室”。

丁昌华的故事——从合格军官到优秀警官

1990年3月,丁昌华加入了中国共产党。当时在部队里,还未入党的战士们对部队里入党的战友们羡慕不已,于是部队里形成了一股向党员看齐的风气,“同志们都比着干,看谁的工作干得好、看谁思想积极、看谁能先入党”,丁警官这样回忆道。入党之后,丁昌华对党有了更深刻的认识,“党的初心和宗旨是全心全意为人民服务,合格党员要为人民群众的利益无私奉献,干工作一切都要依靠群众,也是为了群众”的思想更是对他影响深远。

从部队退役后,丁昌华考虑到自己在部队是带兵打仗的、上的是军事指挥院校,而公安部门也是半军事化的单位,转业成为一名警察似乎是最适合的。最重要的是,警察的宗旨也是“全心全意为人民服务”,这让身为党员的丁昌华找到了身份认同感和社会归属感,开始积极投入新的工作中去。

刚转业时丁昌华对公安工作不熟悉,什么都要从头学起。他向老同志学、向书本学、在实践中边干边摸索,很快适应了新环境新岗位。2010年,丁昌华分配到新的辖区工作。作为社区民警,他的一项重要的工作内容就是搜集掌握辖区信息,需要挨家挨户进行入户走访,而丁昌华在刚开始入户走访时就遇到了一些困难——农村的老百姓看到警察到某户人家里去,总习惯性地以为是这家人出了什么事儿,周围的邻居都来围观。自然,老百姓不愿意接待他们,工作难以开展,丁昌华也为此感到苦恼。

遇到阻碍之后,他反思自我,将心比心,站在老百姓的角度上思考,意识到自己作为警察贸然登门、入户走访,乡民们的围观和指指点点确实会给这户人家带来一些困扰。于是,他改变工作方法,注重宣传工作,通过村里的喇叭进行宣传,说明社区民警丁昌华会到各家各户进行走访、了解情况。渐渐地,老百姓们理解了他们的工作,也与丁警官熟悉了起来,遇到丁昌华在村里走访,会主动邀他到家中吃饭,临走时还会塞上自家的水果。

在前期深入社区入户调查的基础上,丁昌华时时心系群众,处处助人为乐,有困必扶,有难必帮,用自己的实际行动构建了新时期鱼水之情的和谐警民关系。“有困难,找昌华”已经成为了当地百姓的一句口头禅。丁昌华所在的辖区,每家每户他每年至少都会走访上一到两次,对辖区的情况了如指掌。家家户户都有他的联系方式,百姓有什么事情,打110的少了,直接打电话找丁警官的多了。无论是平时工作时间,还是晚上或者节假日期间,小到办理户口、身份证,大到土地纠纷、遇到诈骗,只要老百姓找他,丁昌华都第一时间热心地帮助他们解决问题。

有两类人是丁昌华的重点关注和帮扶对象,一是孤寡老人,二是贫困家庭。丁昌华所处的辖区有很多空巢孤寡老人,于是他就定期上门探望,为他们都建立了健康档案;遇到老人们的房屋年久失修,他就帮忙协调维修;辖区离城区较远,老人们行动不便,丁昌华就帮他们到城区银行取低保、农保等。可以说,丁昌华真正做到了从细节处保障这些老人们的基本生活。对于贫困家庭,丁昌华不仅积极联系爱心人士、协调有关部门进行帮扶,自己还资助了一些学生,“有名学生已经顺利从南京航天航空大学毕业了,现在在读研究生”,丁警官向我们介绍道。

正是这样十几年如一日,时时刻刻把老百姓装在心中,在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献,丁警官受到了人民群众一致好评和赞誉,先后被表彰为全国公安机关爱民模范、全国公安机关学雷锋活动先进个人等,2014年在人民大会堂受到了习近平总书记的亲切接见。

丁昌华的故事——从工作中的有心人到一级警务室的领头人

创新是民族进步的灵魂,丁昌华十分注重工作上的创新,“只有不断地创新,工作才能进步”。丁昌华警务室的各项工作在全市始终处于领先位置:率先安装推广了“警民一键通”,率先绘制使用了社区警务电子地图;率先总结提炼“五零、五员”群众工作法;率先打造全市首个“技防村”······但创新从不是凭空想象,而是来源于对现实不足的深刻认识和对工作进步的积极要求。丁警官说,想要创新,必须首先做工作上的有心人,一门心思扑到工作中去。

以社区警务电子地图为例。以前没有电子地图时,家家户户和辖区的情况只能用笔记在本子上,条目纷繁,找起来也困难;处理110警情时,有时夜间出警,农村过了十点,村民都早早睡下,想找个人问话问路都找不到,就会耽误出警效率。这些工作上遇到的难题反而启发了他,为了解决难题,丁昌华想到了从前在部队学过的军事地形学以及使用的作战地图,以此为灵感,请人设计了社区警务电子地图。此后,任何时候打开电子地图,辖区情况和各建筑地理分布都一目了然,极大提高了工作效率。

丁警官还谈到,2010年他刚来到辖区工作时,摄像头还不像现在这样普及。有时犯罪嫌疑人经验丰富,戴着手套作案,没有留下任何指纹,这就使破案异常困难。于是丁昌华率先协调党委政府,在辖区的主要进出道路上安装了监控,另外积极引导当地企业和个体户也安装了监控和报警器,打造了全市首个“技防村”,辖区的刑事治安发案率明显下降。

这样的事情还有很多,包括疫情爆发以来,丁昌华也始终在抗疫一线,入户排查外地、高风险地区回来的人员,督促做好隔离工作。2020年春节疫情最严重的时候,丁昌华所在辖区就有一名从武汉归乡的感染者,当时他们对感染者所在的整个村子进行了封锁、设卡,每天到执勤点进行消毒、排查的日常防护。丁警官坦言“抗击疫情是我们职责所在,即使我们也不可避免会担心感染,但我们仍义无反顾。”

从警十五年,特别是担任以他的名字命名的“丁昌华警务室”社区民警以来,丁警官勤奋工作、勇于创新,将一个治安相对复杂的警务室连续多年创建成省厅命名的“一级警务室”。丁昌华本人也被公安部授予二级英模称号,荣立个人二等功两次、三等功五次,真正实现了“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作目标。

“意莫高于爱民,行莫厚于乐民。”此句出自《晏子春秋•问下》。叔向问晏子曰:“意执为高?行孰为厚?”晏子即答此。其意思是,没有比爱护老百姓更高明的想法,没有比让百姓快乐更宽厚的做法。从合格军官到优秀警官,从工作中的有心人到一级警务室的领头人,“有困难,找昌华”,丁昌华真正做到了坚持党的群众路线,全心全意为人民服务,扎根基层,人民警察为人民。

丁昌华寄语青年:不论是学习期间,还是未来参加工作,都要做到八个字“勤奋、自律、坚持、计划”。对祖国有信心、对中国共产党有信心。保持昂扬的精神状态,不论做什么工作,做一个有益于社会、有益于祖国的人。

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