据新浪财经专栏作家汪涛分析，由于商店停业、出行受限，需求端消费者将很大一部分从线下消费转移到了线上消费，有47%的受访者表示增加了线上购物，其中18%表示增加幅度较大，比以往增加20%以上。
节日期间，在购买活动较为集中的时候，消费者在网上花费更多，这一步变化，可能意味着即便疫情过去，消费者也会更倾向于在线上消费。“过年不打烊”的跨境电商网购模式，恰好满足了疫情防控期间民众消费需求，线上服务的业务量同比增长均超过300%。
2020年，美国电子商务预计将占零售总额的12%，然而，由于冠状病导致消费者对网上购物的舒适度越来越高，零售业务的数字方面可能会以比先前预测的更快速度加快。
由于疫情的推动，居民对于花呗的使用也迅速增加。调查数据显示，大多数居民在疫情后使用花呗的烦率增加，花呗额度也在不断扩大，但这种消费行为是不值得提倡的，尤其是对于在校大学生，大量使用花呗不仅对消费者本身造成不良消费，增大还钱压力，更会加快互联网的垄断。
真正的富人是不需要用花呗的，花呗的实际受众群体是那些二三线以下城市的打工人。疫情期间中低收入人群的收入压力变大，而花呗的借钱方式并不会让他们的生活变得越来越轻松，只会解决了表面上的燃眉之急，但后期的还钱压力只会让穷人越来越穷，而借出方背后的资金大鳄则会越来越富。
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