——许昌学院顶岗见习-探究开发潜能-合作互利双赢实践队
为丰富我校学生课余生活,升华社会实践工作的内涵,加强与企业的联系,2021年6月30日上午,许昌学院顶岗见习莫干山森泊度假乐园实践队继续在莫干山森泊度假乐园进行实践调研。
到达培训教师后,我们继续接受第二天的员工入职培训。
上午的培训课程,人资部章经理向我们介绍服务意识,使我们大有收获。接下来由张志远讲师讲解,使我们了解到了莫干山森泊度假乐园的十三大语言,让我们对于森泊有了更进一步的了解,使我们能够更好的融入森泊。张冕讲师还给我们上了安全教育课,向我们着重强调要有“安全意识”,以及列举了大量安全警示事件,让我们了解到安全的重要性。下午,人资部梁宵老师向我们详细得介绍了开元森泊度假乐园从无到有、一点点发展起来的历程,以及森泊企业文化、使命、架构、口号等。经过这堂课,是我们了解到森泊突出的是与受众的精神互动和情感共鸣,开元旅业将持久提供人性、关爱为特质的开元式美好生活”典范体验,以激励并引导员工、顾客共同营造美好,彼此分享愉悦。
两天的入职培训顺利结束,人资部领导将我们带到了会议室,和我们进行简单交流,向我们简单介绍了乐园的各个部门,平易近人的谈话促进了我们的感情。
经过今天的培训,我们了解到服务行业的要求标准之高,体会到了做企业的艰辛,同时和人资专员的谈话中,了解到现在服务行业就业者和招聘者所面临的问题与挑战,对我们以后毕业就业有所帮助。
供稿人:董杭炳
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