7月8日上午，山东大学新闻传播学院“老友青年”社会实践团队来到济南历山东路社区，开展了关于“手机基本操作”的交流活动。活动以介绍智能手机新功能为主题，旨在响应国家关于“帮助银发族跨越数字鸿沟”的号召，努力缩小老年群体与互联网的距离。
随着科技的快速发展，智能手机在社会上的普及率日益提高，视频电话、移动支付、网上缴费等新方式极大地便利了我们的生活。与此同时，老年人由于年龄、受教育水平和经济等多方面因素，对互联网的接受度低，学习的过程也相对缓慢，由此产生了巨大的“数字鸿沟”，甚至出现与社会脱节的现象。在前期调查中，我们也发现许多老年人对手机的使用仅停留在接打电话和使用微信收发消息上，对于软件下载、移动支付、网上购票等进一步的功能几乎没有了解。
据全国第七次人口普查数据，我国60岁以上人口占18.7%，数量庞大的老年群体是社会的重要组成部分，他们缺乏接触和学习互联网的途径，“老友青年”团队秉持数字反哺的理念，希望通过各类讲座活动为老年群体了解互联网新技术，融入现代生活提供途径。
山东大学新闻传播学院学生赵颖颖担任主讲，以安卓系统为例，介绍了手机的部分基本操作。根据老年人的现实需要，介绍内容以联通无线网络和蓝牙、使用手机通知栏和设置功能、下载软件等基础的生活功能为主。
交流会上，赵颖颖着重介绍了手机紧急联系人的设置。近年来，老年人走失的案件时有发生，老年群体的人身安全成为人们关心的话题。设置手机紧急联系人既能预防走失，也能有效保障老年群体的人身安全。参与活动的王奶奶表示：“这个功能我是很需要啊，回去我就把我女儿和女婿都设上。”
交流会当天，历山社区居委会工作人员还向社区居民宣传了防诈骗知识，前来参与活动的老年人利用当天学到的手机操作知识，注册了防诈骗小程序，利用新技术防范风险，保护了自己的财产安全。
交流会上，老友青年志愿者团队为参与活动的老年人解答疑惑。许多老人还提出了自己平时使用手机的问题，他们表示平常在家里很少有人教自己怎么用手机，经常遇到无法解决的情况。志愿者们也表示，这是第一次深入地了解老年人在手机使用方面的需求，会在后续活动中做出相应改进。
活动结束后，在场的老人反响热烈，纷纷表示支持多开展类似的活动，不少老人都提出希望进一步就网络购票，线上缴费等便民功能作进一步的讲解。社区工作人员也提出建议，认为可以开展小班教学，更有针对性的展开活动。
本次活动为社区老年群体普及了手机使用知识，也加深了志愿者们与老年人的交流，是青年学生在关爱老年群体，实践数字反哺方面的有益尝试。
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