为了充分了解杭州市人民电子医保的激活率和使用率，加快推进电子医保的普及，充分发挥电子医保在民众就医时的重要作用，为人民群众提供方便快捷、安全可靠的看病服务。7月8日，浙江理工大学十二团五队——“玛卡巴卡”团队再次出发，前往各地进行有关电子医保的问卷调查活动。
“玛卡巴卡”团队调查人员深入到商户、饭店、居民区等场所，以问卷调查的形式获取当地居民对电子医保的知晓情况和使用情况。在调查过程中，人民群众积极配合问卷调查，与调查人员讲述电子医保带给他们的便利。调查中遇到部分从未听说过电子医保的群众，调查小组人员耐心地向他们解释杭州市推行电子医保的政策。对于部分未激活电子医保的群众，团队调查人员进行一对一的电子医保激活指导，做好电子医保为人民群众服务的关键一步。
为了解决老年人“数字鸿沟”现象，团队实践人员通过现场教学的方式，一步步教授老年人如何使用电子产品方便快捷领取电子医保，面对面的讲解电子医保可使用的范围、场所以及就医时该怎么使用的问题。清雅苑小区林叔叔高兴地说：“年纪大了，记性不好。需要用到医保卡时，总是忘记放在哪里，找不着。现在用电子医保去，完全不用担心医保卡找不着这个问题，以后看病买药都省心了。”
加大电子医保的宣传，采用各种方式让民众了解电子医保就医的便利，让电子医保这项政策惠及全体群众，消灭“一问三不知”现象。让民众在潜移默化中，了解电子医保相关信息。
7月8日经济管理学院“玛卡巴卡”实践服务团队12-5小分队报送信息
通讯员 孙双蕾 林若安
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