浙江理工大学经济管理学院社会实践八团一队前往杨柳郡社区和翠苑社区进行关于智慧养老社会实践调研。杨柳郡社区进行虽然发展向好,但相较于翠苑试点仍然稍显不足,无论是在设备还是基础设施上。一位八十高龄的奶奶就在采访时倾诉道,因为使用的凳子是普通凳子而非老年人专用凳子,导致她在使用时不慎摔到了骨盆和腰。如果在基础设施上积极引入老年人专用座椅,则能很好地避免此类情况。
而随着深入走访发现,即使是走在前沿的翠苑试点,也有着不可避免的发展瓶颈,间接映射出了当下智慧养老发展的痛点。诸如养老行业作为朝阳行业,群众普及度和接受度并不高,极度缺乏相关人才的引入,护工缺少且年纪偏大的现象时有存在,急需年轻血液的涌入。人才缺失导致的各养老服务中心或机构的人员变动快、人手缺乏,使得管理在频繁交接的过程中存在或多或少的混乱状态,也给很多老人带来了不适。而初期研发成本过高,导致智慧养老费用昂贵,使部分老人因为经济能力有限而望而却步。如果智慧养老的目的旨在服务老年人群,价格上却并不亲民,那么显然有违发展初衷。
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