受疫情期间“无接触”医疗环境的影响，国家医保部门加快推动医保改革，大力支持“互联网+”医疗服务模式创新。医疗保障应用场景丰富，高频办理事项较多，综合运用数字化转型解决线上线下的实际医药服务需求问题，围绕处方流转、医药电商、互联网医院等“第四终端”面对的闭环短板，资源与信息的互联互通愈发重要。据悉，为响应国家政策号召，推出了多项医保惠民新政，其中就包括电子医保凭证的广泛推进实施。
7月11日，调研小队在发放问卷的过程中了解到许多民众其实曾听闻过医保电子凭证这项服务，但是并未尝试，许多人是因为近期未曾生病就并未开通，当然也有部分人是从未听说过这一用法，但是很倾向会去使用的，也有部分人是因为不会操作所以并未激活。从中可以看出宣传是一方面阻碍，操作指导也是一方面原因。
在今天的复盘过程中，调研小队回顾了过去几天的经历，发现小队已经克服了许多困难，并且很快就可以完成实践调研部分，这极大地鼓舞了大家的士气。大家也更加了解了医保电子凭证这一惠民政策的重要意义，更加有了深入探究的想法。
各地积极使用的医保电子凭证，助力互联网医保服务无卡办理，促进医保脱卡结算，截至目前，累计全渠道用户量超过3亿。医保管理部门也随着医保电子凭证功能不断完善和推广应用，简化流程，加强业务协同和医保、医药、医疗服务，“三医”联动，极大改善群众就医体验！
7月11日经济管理学院“玛卡巴卡”实践服务团队12-5小分队报送信息
通讯员 王艺蝶 林若安
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