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就医有医保,线上线下协同

来源:浙江理工大学经济管理学院 作者:刘畅 林若安

医保电子凭证是与实体社保卡并行使用的,并非许多人误解的替代关系,参保人开通电子医保后,原有实体卡还可以继续使用,功能不会受到影响。激活电子医保凭证后,参保人可以不用随身携带实体卡,避免因丢失实体卡带来的补办手续和额外花费,这就是电子医保的便利之处。玛卡巴卡几天的实践发现,许多民众都会混淆这一点。

为了明晰民众是否对电子医保的概念有一个清楚的认知,是否是认知偏差造成部分人没有选择开通电子医保,7月13日,浙江理工大学经济管理学院玛卡巴卡团队走访了社区、商业圈,还有街边商铺随机进行了问卷调查。

本次调研中,玛卡巴卡团队碰到了一位王先生,他并未开通电子医保,在被问及理由时,他回答我们:“听是之前听过的,社区做宣传嘛,开的话我觉得没必要,社保卡用的很好啊,多了一个电子医保,信息不互通也很麻烦。”原来如此,玛卡巴卡团队发现了其中的关键所在,原来很多人认为社保卡和电子医保是根本上的两回事,两者并无联系,小队成员带着这个理由又询问了诸多民众,未开通电子医保的他们有不少表示同意。而实际上,电子医保政策要求各定点医药机构在推广应用医保电子凭证过程中,必须尊重参保人员刷卡渠道选择权,确保老年人等操作智能手机有困难的人群,使用实体卡不受影响。

因此,在宣传时应强调电子医保线上线下统一的原则,让更多人意识到电子医保的高效率体现在它的一致性上,减少民众开通的顾虑。

7月13号经济管理学院“玛卡巴卡”实践服务团队12-5小分队报送信息

通讯员 刘畅 林若安

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