2020年，杭州市开始在全市范围内推广医保电子凭证。医保电子凭证投入使用后，不仅能代替实体卡进行参保人员身份识别，还能实现扫码购药、就医结算等移动支付功能，这意味着杭州医保从“卡时代”迈向了“码时代”。
为了进一步了解杭州市民在医药机构使用医保电子凭证的具体情况，浙江理工大学经济管理学院实践团队12-5小分队于7月15日继续前往钱塘新区开展社会调研活动。
在调研过程中，实践团队遇到正在药房购药的市民崔女士。在付款时，崔女士打开手机里的支付宝APP，出示自己的医保电子凭证，只用了短短几秒钟就轻松完成了医保电子凭证带来的“无卡支付”。崔女士表示，“不光是买药，我现在去医院看病也是用医保电子凭证。挂号、缴费、打印检验单等都可以直接通过扫码完成，节约了很多排队的时间，我觉得非常方便。”据了解，参保人员在医院使用医保电子凭证完成就医流程，平均可以节省43.6分钟排队等候时间。同时，医保电子凭证不仅给参保群众带来方便，也是强化医保治理的重要手段。实践团队从问卷信息反馈发现，绝大多数市民对医保电子凭证支付的安全程度和隐私的保护程度都有很高的认可。电子凭证一人一码，使用时要通过“扫码”“刷脸”进行参保人员身份识别，能够有效遏制虚假住院、冒名就医等欺诈骗保行为，对提升医保治理现代化、科学化、精细化能力和水平具有重要意义。
依托5G、大数据等信息技术，“互联网+医保”机制与模式的探索还将继续。未来，医保电子凭证的应用场景还会不断拓宽，改变的不仅仅是看病购药的方式，更是为人民群众提供更加便捷、高效、安全的医疗保障服务。
7月15日经济管理学院“玛卡巴卡”实践服务团队12-5小分队报送信息
通讯员 江金超 林若安
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