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文旅局实地采访——红色文旅与科技之大融合

来源:海南大学外国语学院 作者:何沛茹

大学生网报遵义2021年7月16日电(通讯员 何沛茹)为通过官方渠道进一步了解红色旅游文化与新兴科技在遵义红色文旅中与实地相结合的有关政策与发展前景,2021年7月16日早,海南大学外国语学院“对话英雄、礼敬百年”红色足迹寻访调研团贵州分团小队分别对遵义市红花岗区人民政府宣传部文化科和遵义市红花岗区文体旅游局对宣传科以及旅游发展科的工作人员进行采访与调查。由于时间原因,贵州分团小队分为两组,其中一组队员来到遵义市红花岗区文体旅游局对宣传科以及旅游发展科进行调查。

为顺利进入该单位,“对话英雄、礼敬百年”红色足迹寻访调研团贵州分团队队员在到达遵义之前就已经与遵义市红花岗区文体旅游区工作人员取得联系并得到采访许可。经过一系列疫情防控排查后,该分队队员顺利进入文体旅游局。在工作人员的带领下,三名实践队队员首先来到宣传科进行采访。

队员在询问到可以拍照不能录音后,主要就智慧旅游在遵义的发展方式以及对“人文遵义”这个公众号的运营对宣传科科员展开提问,并用纸笔详细记录下对方的回答和解说。宣传科人员也用心对实践队员的问题进行了详细解答。例如遵义的未来规划——与一些文旅大数据、大数据智能中心、5G智慧旅游这类实验基地合作,在有条件的情况下实现在大数据中心、智慧旅游管理中心、游客用户画像分析、千人千面推荐、实时个性化推荐、实施精准营销、目的地综合智能推荐、AI智慧旅游、智能客服这几个方面的深度挖掘。同时也要提高资源整合力、策划创意力、IP运营力、渠道构建能力为政府开发商以及旅游景区提供文旅发展战略咨询,包括旅游文创以及IP开发。

在与宣传科科员讨论后,实践队队员意识到未来公众号的发展应该由自己经营改为专业第三方运营团队打造,为旅客提供最新、最完整旅游咨询。该受访宣传科科员表示:“希望未来能够通过微信公众号能够让旅客订买票、及时提供活动信息、食宿方面的推荐和其他一系列操作,并且不要太官方。”这也让着三名实践队队员打开了红旅文化微信公众号运营方面的新思路。

对于旅游发展科的采访是本次几名时间队员采访的重点,由于询问到不能拍照,实践队员就没有留下采访照片。对于几名实践队员的问题,旅游发展科科长对问题的解答完全与宣传科角度不同。这次采访持续了半个小时之久。旅游发展科科长明确表示遵义市的智慧旅游还处于一个初级阶段,远未达到他们对智慧旅游的要求,并且指出了遵义市智慧旅游发展方面的弊端。关于公众号,她也明确了公众号建立的目的,并且提出了对公众号的希冀。

关于红色文旅与科技创新的融合,旅游发展科受访人员有自己的独特见解。首先是从遵义独特的历史背景出发与自然环境出发,解释清楚红色文化与旅游的渊源。随后指明遵义今年旅游火爆现象的背后是市政府、不同部门与企业在数十年途经几代人不懈努力,通过几千个文件、每代人十多年青春的建设后,于建党一百周年之际终于得到的结果,这期间不是一个政策就能解决的。这对广大青年来说,是重大启发。而科技创新方面,主要要做的就是——“融合”,结合当代最前沿科技的发展,与各种文化遗迹与展馆的展览与体验进行融合,从而更好的达到教育与学习的效果。

同时,实践队员也了解到,疫情期间,遵义整个旅游市场负增长百分之五十多,其中也包括红色旅游。但在最严重的疫情过后,最先振兴起来的就是红色文旅和乡村旅游。据实践队员分析,其原因主要有:第一,时刻有人慕名前来参观红色遗迹;第二,由于疫情当地人不敢出省,只能在省内游玩;第三,当时许多领导通过抖音直播线上进行宣传,吸引了许多流量。向各名工作人员致谢后,三名时间队员结束了本次采访。

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