2019年7月16日，浙江中医药大学人文与管理学院医养护康一体化创新模式社会实践调研团成员兵分两路展开工作，一队成员前往杭州富阳富春江曜阳国际老年公寓进行调研和健康宣讲，另一队成员在浙江医院三墩院区和杭州市西湖区中西医结合医院的合作下，对浙江医院前来参加讲座的老人全面覆盖式的，前来就诊的老人随机式的，对西湖区中西医结合医院照护病房的老人指定式的进行群众调研，同时对西湖区中西医结合医院的护理人员进行了访谈。
通过对老年群众和医养护康模式下的医护工作者的走访，同学们加深了对西湖模式在西湖区中西医结合医院中运作过程的了解。在调查老人对医养结合的意愿时，谭奶奶告诉采访的同学，西湖模式的开展，不仅促进医疗资源的高效利用，也减轻了患方的经济压力，西湖模式对于她而言，是一个非常不错的创新服务模式。
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