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南京师范大学泰州学院暑期社会实践:新老年产品设计调研

来源:南京师范大学泰州学院 作者:丁冉

本学期暑假我参加了我院的新老年对于写作App需求调研活动,活动主题是新老年群体对可以帮助他们进行自传或者回忆录写作App的下载意愿的问卷调查,通过这样一份问卷了解新老年对写作的需求从而设计更符合他们心意的产品,也体现了当代老年人的生活现状。经我对家附近的街坊邻居的调查发现,十分之七的老人与子女同居,十分之三的老人与配偶同居。大部分的老人退休后月收入3000左右,而大部分老人对自己的月收入表示一般,少部分人认为满意或不满意。十分之九的老人有每天饭后散步的习惯,以此锻炼身休,提高身体素质,打发时间。

在我看来,老年人是一个特殊的社会群体,老年人特殊的生理、心理和行为特征,决定了其生活中许多方面的特殊性,由此形成了现实需求和潜在需求的特殊性,在这部分人口巨大的数量规模背景下,已经并将形成一个特殊的群体,他们不仅记忆力开始衰退,在行动甚至身体器官上也开始有了一定的衰退,对于帮助他们写回忆录的app他们百分之七十的都是愿意下载的,还有百分之三十基本是因为文化水平不够,不能自己写,所以我认为研发方便他们使用的软件是很有必要的。通过调查分析,绝大多数的老人身体状况良好,对目前生活满意度较高,很是享受现在的老年生活。大部分老人起初抗拒我的调研,多数认为我可能是“推销员“或是”骗子”,还有几位老人通过询问我的学校,查看我的学生证来确定我是学生,才相信我不是”骗子”接受我的调研,这也是现今社会老人警惕性高的表现。

我采访的几位60——75岁左右的老人,他们平常的娱乐生活多以在家看电视、饭后散步,做自己喜欢感兴趣的是为主,平常使用的手机大多是老人机,喜欢用语音和远方的子女们通话聊天,很多老人文化程度不高,不会识字,但他们认为按键拨号码相对容易,视频通话解决了他们的麻烦。事实上,很多老人愿意接受新事物去学习新科技产品,但因其操作复杂、不易理解、子女很少时间教他们致使他们放弃了想要学习的想法。他们更在意文娱产品的实用性和简易操作性,我们应该结合他们的想法和实际情况,设计更加符合他们意愿的简易实用的产品。

虽然我们有时感觉老人家的思维方式过于正统古板,但是我们往往却忽略了他们的想法,我们应该重视他们的想法,多听取他们的意见,多抽时间帮助他们了解新知识,鼓励他们学习新事物。

这次的社会实践活动给我提供了宽泛的平台,让我能够在充分的时间里勇敢地与社会群体沟通接触,与他们交流中不仅获得了所需的内容消息,倾听了他们身边有趣的故事,更让我对造福老年人有了更深的体会。

对于老年人需求的建议:

1、加强对老年人群体的关注程度,生产、开发真正适合老年人需求、喜欢、适当的软件。

2、设计适合老年人心理、生理需要的用品.

3、继续开设老年人活动中心,支持政府开设更适合老年人集体娱乐的会所、休闲吧、茶馆等等。

4、加大社会对老年人群体的关爱程度.

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