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智能科技,别再亏待老年人

来源:曲阜师范大学管理学院 作者:于晓蝶

随着我国互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展,智能化服务得到广泛应用,网上约车、网上挂号就医成为日常生活的一部分。与此同时,部分老年人不会使用智能手机,在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便,老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显,如何打破“数字鸿沟”,将科技与老龄化人口需求进行融合是必须要思考的问题。

目前我国老龄人口数量快速增长,2019年末,我国60岁及以上老年人口达2.54亿,占到我国总人口的18.1%。同时,截至2020年3月,60岁及以上网民占全体网民比例的6.7%,人数为6057万,有近2亿老人没有接触过互联网。

老年人是社会成员的一部分,有享受科技带来种种便利的权利,当现实中的人际关系逐渐向互联网迁移,人与人的情感在现实中表现得愈发稀薄时,害怕被抛下的老年人,也只能奋起直追。

在了解情况后,老骥“有”枥实践队前往山东省各地养老院,进行实地调研,在一次次的实际活动中,去亲身体会老年人的当代境地。在实际实践中,分析当代老年人对智能时代的适应情况。中国已经进入老龄社会,社会应为老龄化人群的基础设施和服务体系建设做好充分准备。在实际调查中,实践队队员们发现养老院内配备各种现代仪器与智能设施,在工作人员的帮助下,老年人可以进行简单的手机操作,例如打电话等等。但是对于当代先进的服务模式,单纯拥有基础操作根本无法支撑老年人基本的生活与出行等等。互联网已深入到生活的方方面面,给民众带来的便捷越来越多,一部智能手机在手,只需手指轻轻一点,衣食住行全都不成问题。5G普及在即,互联网势必更加全面彻底地与传统行业相结合,照此发展,互联网有望与生活的每个细节紧密相连,离开了互联网,或许就会寸步难行。

但由于不少老年人不会使用智能手机,也不懂得上网,难以享受到互联网带来的好处。不仅如此,由于其他人更加容易获得社会资源,就意味着老年人反而可能更难以获得资源,成为互联网技术的受害者。老年人虽然人数众多,但在互联网时代,老年人表达的阵地缺失,话语权很小,老年人面临的互联网困境就容易被社会所忽视。唯有在各个方面都推出老人与互联网之间的中间服务,我们这个社会才能真正称得上老年友好社会。

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