7月16日，为进一步了解灵活就业劳动者权益保障的现状，浙江理工大学经济管理学院九团一队赴杭州市上城区人力资源和社会保障局、人力社保局办事大厅开展平台灵活就业劳动者权益保障调研活动。
上城区人力资源和社会保障局窗口的工作人员告诉团队成员近些年来，来窗口办理社会保障业务的人数逐年增加，其中虽然不乏高薪劳动者，但主要仍以中低收入阶层为主。灵活就业是减少失业人群，促进居民收入增长，改善居民生活水平的重要方式。
随后，团队成员来到二楼办公室。针对团队成员关于灵活就业优势的提问，工作人员赵文俊老师回答道：“随着数字经济的发展，灵活就业的地点还可以不限于某地，且劳动者可以自己掌握时间。这些都比传统正规就业更具有灵活性，不受时间空间限制。”接着，赵老师指出将来会建立新业态平台灵活就业人员就业信息采集制度，探索将新就业形态人员纳入统计监测指标，将办理就业登记的灵活就业人员纳入城镇新增就业、失业再就业等统计范畴，为其参加各项社会保险的登记、缴费、核查和待遇领取提供基础信息，为政府掌握社会就业失业情况、更好服务灵活就业人员提供支撑。
下午，团队成员乘坐地铁来到人力社保局办事大厅。当团队成员询问到社保补贴政策时，窗口工作人员告诉团队成员不久将有望把灵活就业人员纳入技能补贴范围，通过建立线上线下结合、时间方式灵活的新就业形态技能培训体系，开展补贴试点，提高平台企业组织劳动者参训积极性，满足灵活就业人员职业技能提升和职业发展需求。
经过一天的走访，团队成员了解到，面对灵活就业带来的权益保障问题，政府有关部门正与互联网平台共建综合性的大数据协同治理平台，从而形成政府、企业、行业组织、灵活就业人员共同参与的协同治理机制，切实保障灵活就业劳动者的合法权益。
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