随着生活条件的日益改善，人们看病越来越追求科学与专业，更倾向于选择前往大型医院治疗，而忽略了身边的社区医院。为宣传和改进社区卫生医院，并帮助二、三级医疗诊所进行分流。湖南工商大学“有求必应”小组于7月29日前往湖南航天社区卫生服务站进行采访调研。
航天社区卫生服务站是一家以社区基本医疗、预防保健、康复理疗、慢性病管理、公共卫生、健康教育为主的基层医疗机构，隶属于湖南航天医院，开设内外科门诊及全科门诊医疗，由航天医院本部派驻副主任医师、主治医师担任基本医疗工作，三名资深主管护师负责临床护理工作，为广大社区居民提供内外科常见疾病的诊治，以及老年慢性病的管理和康复治疗，汇集和共享航天医院本部优质专家资源，以及检验、彩超、医学影像学等，并为病情复杂、急危重症者提供航天医院转诊转院服务，为广大人民群众提供最便捷优质的就诊服务。
当日，“有求必应“小队到达该社区医院与有关负责人进行了接洽，并对谷珍珍进行了采访与细致的交流，在采访中，谷珍珍介绍到：“航天社区是一个老龄化较为严重的社区，为适应社区特点，航天社区卫生服务站集养老与健康管理服务一体，紧邻养老院而设，线下服务相对便捷，全科医生每月去养老院查两次房，能对养老院的老年患者进行更优质的健康管理，为养老院的老年病人保驾护航。”
除了对养老院患者的健康负责，航天卫生服务站与航天社区也保持着密切的联系，每月16号都会邀请航天医院的专家前来进行义诊，每月也有免费的测血压，测血糖活动。以上活动会通过线上与线下相结合的方式来通知社区居民，线上建立微信群与公众号及时传播消息，线下发放宣传、在社区内走访使消息得以普及，实现真正的便民服务。
由于该卫生服务站成立不久，为对居民进行更好的健康管理，航天卫生服务站也在不断地学习改进中，期待能在未来能将线上服务与线下相结合，除了做到线下的免排队免挂号，还能通过线上进行一系列便民服务。“我们要更加努力的完成好社区居民的医疗服务，做到真正的基础医疗保障，让居民都能享受到我们的医疗政策。”这是谷珍珍对自己及航天社区服务站的期望。
接下来我们对其他医护人员也进行了简短的采访，通过医生与护士的描述我们了解到，居民对航天社区卫生服务站的信任度较高，曾经习惯性去航天医院问诊的患者也逐渐选择在航天社区卫生服务站进行治疗，一定程度上帮助实施大医院分流的同时服务站简单便捷的医疗卫生服务也为居民提供了诸多便利。
团通过此次采访，“有求必应”小组了解到帮助大型医院进行分流，缓解社会医疗资源的紧张，需要大家共同努力。社区医院应努力提高医护人员的专业素养，保障医疗器械的完备并及时更新，以确保提供专业有效的医疗服务。而作为居民，我们也应对社区医院给予更多的信任与鼓励，积极配合社区医院的医疗工作。“有求必应”小组也将继续深入调研，积极帮助社区医院进步及宣传，为实现大型医院分流做出贡献。
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