国无商不兴,家无商不富,民无商不活。在中国历史长河里,秦汉的商品经济、魏晋南北朝的商业低落、隋唐宋元时期的商业繁荣、明清的商业困顿、甚至于改革开放以来的市场经济,无一不是在告诉实践团队成员们,商业的发展状况和一个“亲”“清”的政商关系对一个国家或民族的兴盛或衰亡有着密切的联系。
7月5日至7月15日,湖北汽车工业学院“郧阳营商优化员”暑假社会实践助力乡村振兴服务团走进湖北省十堰市郧阳区,走访了郧阳区“市民服务中心+营商办+18个政府部门”,以了解营商环境与乡村振兴之间的联系及其相关政府部门对优化营商环境开展的活动和政策等为基准。从习近平总书记在2018年民营企业座谈会上的讲话以来,湖北省便结合自身实际情况,为开辟一条以市场主体需求为导向并以助力乡村振兴为目标的突破优化型制度道路而努力探索。
一网通办,一窗通办,一事联办
十堰市郧阳区市民服务中心作为为市民提供“一站式”便捷服务的场所,将市民群众享受高效满意体验化为相关人员工作的动力。在服务领域上,实行“24小时不打烊服务”及其重视于“一网通办、一窗通办、一事联办、跨省通办”业务,且为使做到群众监督机制,于服务中心大厅设有“办不成事”反映窗口,极大的提高群众体验满意度。在大厅指导人员的引领下,实践团队成员也以“模拟办理业务”的形式体验了一把“满意度测评”,而后队员们也从窗口工作人员口中了解到并不断记录着相关众多流程性操作,生怕一个不细致就漏掉了其中的重要环节,以及观察到在大厅中实际办理业务群众办理过程中的点头认可和办理过后的喜悦。
市民服务中心负责人还向实践团队成员详细介绍了,截止于2021年5月20日在此相关办理企业设立、变更等业务的数据信息,以及讲解了“大练兵、大比武、大提升”的活动开展、“光速度”的“分钟制”标准、“企业掌上办”小程序的加持、“十大工程”项目建设和“帮代办”店小二精神等;也从此展开了自身认知上的问题所在分析以及下一方面上的结合型计划。优良的营商环境就是需要既能积极地与企业形成对接,又能主动跟踪其能设想的大批项目使其顺利落地,同时,在实现自身盈利的基础上,带动周边群众就业及增收致富,有力的助力推动乡村振兴。
统筹协调,督办改革,实际审视
十堰市郧阳区优化营商环境办公室(简称:营商办)在不断组织协调和督办审视的基础上于2020年8月18日正式成立,它的成立以“优化营商环境”为主,结合本地实际情况对国家文件进行审视以发布本地文件,一方面协调与各行政部门之间的联系和关系,另一方面督办于相关部门的改革项目措施。实践团队成员在其公众号中以“理论+实践”的形式了解行管具体工作,并预计在后续实践活动中,分批分组以实习的形式前往政府部门了解相关情况,以切身的感受体验各个部门优化营商环境的活动政策。
看着营商办内部设立的各个办事小组,从各个工作重点任务上进行分工合作,营商办负责人马主任表示,营商办还严格执行“每天一督导、每天一汇总、每天一通报”制度及其已然形成优化工作“上下‘一根线’,全局‘一盘棋’”格局,将“一网通办”、“多规合一”、“联合图审”等重要工作打造最优状态。优化营商环境必不可少的一个环节,在于广泛开展“政企沟通协商、司企沟通协商”,同时这也是构建亲清政商关系的关键之举。
营商环境,已然成为中国发展非常重要的关键词之一。习近平总书记也一直强调,政府是市场规则的制定者,也是市场公平的维护者,要更多地提供优质的公共服务,要支持更多的企业家心无旁骛、长远打算,以恒心办恒业,扎根中国市场,深耕中国市场。而作为新时代青年的我们,在了解到“推进乡村振兴,产业发展是基础,资本注入是关键,营商环境是决定性因素”的明确指引下,更需要助其发展,加入进优化营商环境的行列中,持续重视优化营商环境的构建,让乡村成为企业家及其各类人才纷至沓来的沃土,成为乡村振兴经济发展的引擎力量。
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