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乡村快递劣势显,利民还需勤改善

来源:曲阜师范大学乡村“寄”“驿”实践队 作者:刘欣悦

为进一步了解乡村快递,农产品出村进城、消费品下乡进村情况,推进乡村振兴,2021年7月26日至30日,曲阜师范大学乡村“寄”“驿”实践队队员来到泰安市岱岳区次章村,对次章村村民进行了问卷调研和采访。

农村人群相对城市而言,分布比较分散,村与村之间距离很远。目前在固城镇的快递网点仅覆盖到镇级,且仅有1家快递网点代理“四通一达”的全部快递业务。正是因此,曲阜师范大学乡村“寄”“驿”实践队发现了乡村地区民众生活中寄取快递的不便,并选定了泰安市岱岳区次章村这一典型地区作为调查地点,在了解不同距离的乡村居民具体情况后,对其进行问卷调查及采访,得出了“乡村快递距离问题有待解决”的结论。

在开展问卷调查前,实践队员经过充分讨论,提出了许多具有代表性且有价值的问题,并提前准备好了纸质问卷;在走访过程中,实践队员保持礼貌沟通,在次章村挨家挨户逐一走访,询问其关于收寄快递的相关看法。村民们耐心地回答了相关问题并填写了调查问卷。

为保证村民填写问卷时的真实性与可靠性,实践队员与村民保持沟通交流,在中午村民不忙农活时询问可否进行实践采访,首先向他们介绍实践队伍来自曲阜师范大学,并保证了问卷调查的保密性。随后,村民在了解了实践队员开展本次社会实践的主题与目的后,积极地填写了问卷,并以自身经历向实践队员讲述个人对于乡镇快递的看法。

在村中居住的以老年人和少年儿童为主,他们对快递的需求大多集中在收取在外打工的子女寄回家的物品,而快递点多在距离次章村最近的夏张镇上,距离居住地有些遥远,且不方便去取,老人的生活消费需求在村里基本可以得到满足,我们通过采访了解到,其实很大一部分老人都觉得网上购物不如线下购物方便,简单的生活用品他们在村里的小卖部里便可得到满足,为了取快递特意跑去镇上对老人来说实属不便。而村里的中年妇女则会在去镇上赶集时顺便捎快递回来,也会帮助村里的老人捎回来,通过调查问卷我们了解到一些村民认为网上购物节省了线下挑选的时间,还补充了村里、镇上不易买到的物品。

乡村快递要想真正进入乡村市场实现盈利需要向美团优选等电商平台学习,精准对标村民需求,严格把控产品质量,解决“快递难下乡”的问题,实现快递村村通,真正利民便民,方可长足发展。

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