大学生网报讯（通讯员 王雅琪）
2021年7月29日至8月7日，嘉兴学院建筑工程学院“星之源——龙游通便民服务”团队在衢州市龙游县溪口镇开展了一系列社会实践活动，此次活动旨在通过深入调研当地农村老年人的具体生活状况来设计一套数字化乡村治理方案，改善老年人日常生活需要，包括吃穿住行，为他们提供更多便利。
图为团队成员来到居家养老服务中心进行一系列访谈。通讯员 张灿 摄
访谈与交流
8月6日下午，来到溪口镇的居家养老服务中心，访问当地村干部有关溪口镇村政府对老年人提供的一系列基础设施上的帮助以及各类活动的开展，并与当地的老人面对面交流，去了解他们真正需要的是什么，日常生活中有什么困难。在此过程中，感受到了来自老年人的热情，他们很热心地回答问题，并没有出现想象中的沟通障碍，老年人也是很潮流的，许多老年人都会使用智能手机，用来看新闻、看戏曲还有微信聊天，有位老人甚至感慨道：“随着科技的发展，现在的设施比以前可方便了很多！”访谈的成果可谓是收获颇丰，得到当地老年人的支持无疑是最大的鼓励，为便民化数字改造提供了充沛的动力。
图为采访一位养老服务中心的爷爷。通讯员 吴乔憧 摄
数字便利老年人生活
爷爷在空闲之际会用数字产品来进行休闲娱乐，对于智能手机和iPad基础功能的使用都熟练掌握，平板多用于看剧，他喜欢看戏剧以及现在较流行的电视剧，看来娱乐项目对于老年人来说也是必不可少的，这也是他们的需求之一。手机则用来刷新闻实事，和子女视频聊天等，纵使子女身在异地，通过一部手机也可以进行对话交流，这使老人缓解了一个人在家时的孤独寂寞。爷爷还专门下载了龙游通这一软件，便于看社区的新闻与事件，想政府反映生活中所遇到的问题以及需求。可以说，数字便利生活，不少老人也紧跟时代的潮流，这为打造数字化治理方案提供了一定的思路。
图为团队成员采访村干部。通讯员 张灿 摄
改善老年人的饮食与医疗
在通过对当地村干部的采访后，了解到了更多关于当地老人生活中的真实状况与他们的需求。村政府为老年人设立了老年食堂，便宜实惠的饭菜为那些收入较低的孤寡老人提供了伙食，那些行动不便的，采用“送饭上门”的方法，这些做法十分温暖人心，对此，开辟了网上点餐的思路。同时，还注意到了看病难这一问题，大多数老年人都患有一些慢性病，例如高血压、心脏病等等，面对许多突发性的问题，将通过数字化改造去解决，定制能够实时监测血压和心率的手环，绘制老年人身体健康状况数据图，将老人病例导入数据库等等，利用龙游通这一平台更迅速的帮助老人看病，解决看病难问题。
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