助力2021“韵味杭州”田径邀请赛，蓄力为2022杭州亚运会
在2021年7月9日到11日期间杭州奥林匹克体育中心举办的“韵味杭州”田径邀请赛中，我有幸成为了400多名志愿者中的一员，同大家一起为此次邀请赛助力，与此同时，为明年即将在杭州举办的第19届亚运会蓄力，展现出属于浙理学子的风采。
此次的志愿活动总体包括前期培训、物资准备和正式上岗三个部分。7月3日，在浙江理工大学学生活动中心的小剧院开展了第一次全天培训和志愿者通识培训测试，培训分为大型赛会志愿者基础理念、志愿者礼仪形象塑造与志愿者微笑、医疗常识与急救知识、场馆通用知识以及志愿者经验分享五个部分。分别邀请到了毛立靖、洪丽敏、王慧兰、李百知、于慧倩五位老师，五位老师以极具个人特色的方式为我们展开了生动难忘的培训。在这次培训中，我了解了作为大型赛事志愿者所应具备的理论知识、基本素养、和处理问题的能力；我清楚了作为一名志愿者的仪表要求与行为规范；我学会了一些基本的医疗常识和急救知识，学习了如何对伤者进行心肺复苏、如何使用AED除颤仪……这些都让我距离成为一名优秀的志愿者更近了一步。7月7日下午，我和我同组的志愿者们一同来到了近江时代大厦的注册中心进行进一步的专业培训，通过本次培训，我对我所负责的领域有了更深一步的认识，对注册志愿者的工作多了份信心与期待。
7月8日凌晨，我们踏着晨光坐上了专线公交车，向着“大莲花”出发了。这一天是全体志愿者熟悉工作环境、工作流程，为正式上岗做准备的最后一天。我们注册志愿者的工作地点是场馆外的一个白棚子里，刚到时，棚子里空空如也，为了置办办公物资，我们坐上了杭州滨江公安分局的警车去了注册中心搬运物资，说来荣幸，人生中第一次坐警车送给了“韵味杭州”田径邀请赛。在运回办公用品并布置完办公室后，我们原以为今天的主要任务已经完成了，却没有想到，今天真正的工作才刚刚开始……从临时通行卡可以开始打印起，我们就提前进入了工作状态，随着来申请办理临时通行证的人越来越多，刚开始接触工作的我们不免显得有些慌乱，但我们通过及时和业务主管咨询沟通，调整每个人的分工，在工作的过程中渐渐摸索出了经验，从一开始的有些应接不暇到后来可以较为高效地完成信息、签名的核对以及编号的编排。这一下午和晚上，我们就审核办理了235张临时通行卡，由于很多人都赶在今晚结束前申请了未来三天的临时通行卡和不记名升级卡，所以这半天的工作量也是未来三天里最大的。终于，在晚上9点多的时候我们办理完了8号的最后一单，在夜色中拖着疲惫的身体的我们伴着大巴的颠簸早已昏昏欲睡了。归寝后，领队也不忘在群里提醒大家第二天的行程安排，大家怀着对明天的期待，结束了充实的一天。
7月9日，又是一个踏着凌晨五点的朝阳出发的一天，一到办公室，就看到制卡处的老师拿着满满一盒临时通行卡在门口等我们了，由于有些临时通行卡比较紧急，所以我坐定后便按顺序一个个联系申请人来取卡，我们边核对每一张卡与申请表上的信息是否相符边完成取卡流程。在这一阶段工作暂告一段落后，我才意识到自己还没有来得及吃早饭，于是我们临时安排了一下换班，在结束早饭后，大家又一起投入了工作。今天在办理临时通行卡的授权时明显比昨天熟练了许多，但与此同时我们发现了一个需要改进的地方，那就是昨天由于工作开始得很紧急，并没有打印相对规范的表格对申请人进行登记和编号，只是简单记在了本子上，为了便利后续信息的核实与统计，我们打印了专门记录和编号的表格，这使得后续的工作也变得清楚便捷了很多。第二个改进的地方便是我们开始利用电脑录入申请人的信息，用网络传输的方式将申请人相关信息传输到制证处，一是节约了制证处录入信息的时间，提高了制证效率；二是方便我们后续进行信息搜寻与汇总。这一天办理的临时通行卡数量已经明显比8号少了很多，下降到了97张。大家对工作也越来越熟练，工作状态也越来越好。
在邀请赛的第二天和第三天，需要办理临时通行卡的人数已经大大下降了，但仍有一些较为紧急的情况需要我们随机应变、保证工作质量与效率，所以大家并不敢掉以轻心，选择了两人一组轮流值班的方式，在不耽误工作的情况下，保证大家尽量得到充足的休息，以最好的状态投入工作。在这三天的工作中，我们也遇到过各种各样的问题，但同时我们在不断学习、不断完善的过程中，一步步解决了那些小麻烦。通过这几天的志愿工作，我不仅学会了注册志愿者的基本技能，以及应对不同问题时的处理方案，还结交了很多可爱的朋友们，我们彼此鼓励、相互帮助，共同完成了本次志愿活动。
7月11日，上午比赛结束后，我们的工作也接近尾声了，在归还完所有借用的物资、打扫完办公室使其恢复原样后，我们为期三天半的工作正式宣告结束了，在吃过午饭后，大家依依不舍地与业务主管、老师和注册中心的老师们告别，坐上了返程的大巴，与大莲花暂时地告别了。很荣幸，可以成为本次“韵味杭州”田径邀请赛的注册志愿者；很荣幸，见过凌晨五点的朝霞和夜晚十点的星空；很荣幸，认识了注册办公室的每一个人……期待明年我们还能相聚在这里，为2022年的杭州亚运会继续助力！
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