社区是城市的基本单元，是与人民群众生活息息相关的基础保障。十九大以来，社区治理被提升到新的高度。十九大报告就曾提出：“要加强社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。”为响应国家号召，促进我国社区建设，曲阜师范大学管理学院“智惠万家”实践团在山东各地分散调研，2021年7月21日实践团以潍坊青州为考察地点，采取发放问卷，采访居民与居委会负责人或相关政府单位以及体验智慧社区建设等方式，探索我国智慧社区惠民道路。
智慧社区建设作为完善社区建设的重要途径之一，近年来在各地都有不同程度的探索。特别是自新冠肺炎疫情发生以来，大数据、云计算、人工智能、互联网、物联网等先进技术，在疫情防控和便利人们生活等方面发挥了重大作用，尽管还存在短板和不足，但社区智慧化治理的巨大价值已充分凸显。此次社会实践活动，便以后疫情时期智慧社区发挥的作用以及各地智慧社区建设现状为方向，考察我国社区建设新思路。
考察民意，离民心更近一步
万事开头难，实践队员在实践活动前遍开展了充分的讨论，实践队员们各抒己见，众策群力积极准备，对考察地点作了充分的了解，并针对当地情况拟定了调查问卷。据了解，青州市立方洲社区、龙苑社区和表海社区在智慧社区建设方面表现较好，实践队员便根据当地情况展开了对青州市智慧社区建设民意的调查。实践团分头行动，以发放调查问卷，采访居民智慧设施体验感受和对智慧社区建设的建议等方式开展调查。为本次实践结果的严谨性，实践团不仅前往了智慧社区建设较好的龙苑等社区进行民意调查，还前往了青州人员密集的青州古城进行民意考察，对不同年龄段，不同收入，不同居住地的人们进行了采访。
采访代表，离政府更近一步
为充分了解青州市智慧社区建设情况，实践团还通过电话联系了青州市政府内相关负责人，并对负责人刁科长进行了采访。刁科长介绍：本市已申请智慧社区试点地区，并准备以浙江杭州未来典型智慧社区为目标，开发智慧社区建设，计划十年左右，与浪潮公司谈合作，打造建成智慧社区，形成15分钟便民生活圈，使人们在家利用app通过网络便能买到所有所需物品，，足不出户的满足居民生活需要。并针对同质化现象严重问题，打造的各社区特色，以云门山街道城市大家管特色和龙苑社区红色党建特色为例，建设特色智慧社区。实践团还询问了关于后疫情时期智慧社区的建设与疫苗接种结合的相关问题，刁科长回答道鉴于后疫情时期接种疫苗比较繁琐且目前疫苗接种为短期本市共同联动，采取的网格式管理，暂时没有考虑将智慧社区建设与疫苗接种相联系。本次调研充分体现了，政府对完善社区建设构建人民幸福生活的积极性，充分体现了我国政府对人民生活的关怀。
体验设施，离科技更近一步
为了更加直观的了解智慧设施建设，实践团还参观考察体验了部分了青州市相关智慧设施建设。实践队员们前往青州电视台参观了“智慧青州”，并下载体验了“智慧青州”app以及以智慧旅游为特色的“青州古城-IUU智慧旅行”app。为方便青州市民生活，青州市政府还设立了智慧警局，在相关负责人的带领下，实践队员进入智慧警局内，体验了智慧警局设有的智慧设施设施。负责人介绍智慧警局门口的识别系统设有指纹始别、面部识别、身份证识别三种方式，使市民在各种情况下都可进入办理相关业务，极大方便了有临时或急切需要的市民满足签证办理等的需求，而且智慧警局的功能也非常完善，多部一体机均可自主操作，可以自动办理临时身份证明、自助签注、身份证受理和违法处理等。
智慧社区在建设中虽然面临着多方面的问题，但是就发展前景来看，智慧社区是当代社区发展的必经之路，建好智慧社区对于我国社区建设道路以及人民幸福生活的贡献不可估量。无论就顺应时代潮流方面，还是构建人民幸福生活方面，智慧社区的建设都具有较高的重要性，应从多方面切实考虑智慧社区建设，使智慧社区真正惠及人心，构建真正的人民社区。
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