随着生产生活数字化程度不断提高，老年人如何跨越“数字鸿沟”备受关注。为弥合老年人“数字鸿沟”问题，7月27日，湖南师范大学新传院赴平江调研队伍走进平江县汉昌街道书院社区，对“老年人数字化生存现状”进行调研。
当天，调研团队抵达平江后，与当地有关部门负责人进行了接洽。在汉昌街道书院社区居民委员会负责人的帮助下，团队成员与社区里的老人进行了深入细致的交流，了解了老人对数字技术的态度，重点关注了他们在智能手机使用上的困难，并帮助其掌握基本使用技能。
“现在老年人学习智能手机主要是通过身边子女或孙辈的指导，一部分老人认为，70岁以上就没必要学习太多智能操作，只要会用基础的通讯功能就可以了。”团队成员杨博琨还了解到，网络世界存在的较大安全风险，也使他们选择敬而远之。
不过，现场也有老人表示，自己能够玩转抖音、快手、全民K歌等手机软件。“我唱歌主要是为了娱乐自己、记录生活。”陈辉兰奶奶便是一位可以玩转K歌平台的“老年博主”，她在平台上拥有一千多名粉丝。陈奶奶坦言，时代发展太快了，自己对数字化社会不太适应，但不得不去适应，因为大家都在使用。
团队成员表示，让老年人更好地适应和融入智慧社会，需要大家的共同努力。这就要求我们深刻体察老年人对数字化的真实需求，积极提倡将智能技术和人文关怀相结合，给予老年人更多的关怀和理解，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让他们不被数字时代遗忘。
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