如今信息时代日新月异，一部智能手机便能完成线上购物、网上预约等等原本需线下进行的活动，足不出户便可日行万里。但是，科技的便利未能很好地照顾到每一个人，相当一部分的老年人正陷入数字鸿沟，成为智能化时代的“局外人”。因为没有支付码，路边摆摊的老人面对流失的年轻客户只能迷茫无措；因为没有健康码，想要坐公共交通的老人只能受阻被迫步行；因为不会在网上预约挂号，老人们起个大早赶去医院却只能看到“预约已满”的提示；因为不会在手机上叫网约车，老人们在比较偏远的地方无法回家……面对这样的困境，我非常想利用我的所学知识做些什么来帮助老年人，让他们的生活更加便利一些。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”为了更好地了解老年人在智能时代的情况并做力所能及的事来帮助他们，我加入了苏州大学老有所E社会实践团队，并进行了多场社会实践调研。
7月15日，我们来到了星涛社区进行防诈骗宣讲、智能技术培训和问卷调研。在问卷调研的过程中，我发现：大多数老年人使用的是没有任何上网功能的老人机，使用互联网的次数非常少，对互联网的了解也很少。老年人们都表示自己不会使用智能手机，更不会使用互联网，用手机只用拨打电话和接听电话的功能。甚至还有部分老人连老人手机都没有，并且觉得自己没有必要拥有手机。
此次和老年人的近距离交谈，让我既开心又挫败。又我采访了一位从东北来苏州的奶奶令我印象深刻，奶奶用智能手机用得特别好，告诉我她从东北来到苏州非常不适应，因为在东北的老人都比较洒脱，喜欢游玩，不会特意地存钱养老。但是她来到苏州后发现，这里的老人都比较保守，保持着勤俭节约的原则，不愿意花钱买手机，也几乎没有人和她一起使用智能手机，所以她感到有些孤独。我安慰着老奶奶，向她建议可以多和身边的老年朋友们，向他们介绍智能手机的好处，也许可以慢慢改变他们的想法。奶奶笑了起来，脸上的褶子皱皱的却很开心，拉着我的手还和我拥抱。开朗乐观的奶奶感染着我，让我觉得自己所做的事情是有意义的，有着无限的热情继续做下去。但是这件事情却也让我感到了挫败和无力，这让我认识到老人们对数字化存在一定的畏难心理，不肯接受新事物，与此同时，我也深刻意识到了我们社会要真正跨越“数字鸿沟”任务的艰巨性。
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图为实践队员向老年人展示智能手机功能。 中国青年网通讯员 张颖梓 供图
数字技术的本质逻辑是为人服务，不能将人“困住”，数字时代的冷漠，将让老人举步维艰。“数字鸿沟”或许难以填平，但我们努力至少让其浅一点，我想，老人们不是不愿意学习，而是亲友互助和社会的支持不足，没有人甘愿被时代抛弃，他们曾经是我们，我们也终将成为他们。时代发展再快，也要等一等老年人。对老年人的态度，体现着我们整个社会的文明程度，而我们以何种态度对待老年人，既决定了他们的现在，也关乎我们自己的未来。
通过此次活动，我深刻认识到老年人作为弱势群体，更需要我们的关爱和帮助，不能让他们与时代脱节，更不能让他们被时代发展所抛弃，只要我们社会各界共同努力，对他们多一些关爱与关怀，我相信很快就能让他们跟上我们的步伐，共享数字科技发展的成果与红利。
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图为实践队员发放调查问卷。 中国青年网通讯员 张颖梓 供
“古圣贤之言学也，咸以躬行实践为先，识见言论次之。” 此次实践活动带给我的不仅是一次深入基层、体验民众生活、调研基层社会现状的机会，而且提高了我的社会实践能力，深化了思想认识。莫道桑榆晚，为霞尚满天。科学技术不应是冷冰冰的技术，而应是充满温情的，智能时代的列车跑的再快，都不应该抛下老年人。这次实践活动的开展带给我更多关于老年人，关于社会的思考，弥合老年人数字鸿沟，需要我们每个人的共同努力！（通讯员 张颖梓）
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